2021年度电大管理学基础期末考试简答题.docVIP

简答题 01.“科学管理之父”泰罗。“经营管理理论之父”法约尔。“组织理论之父”韦伯。 1、管理含义 答：管理是管理者为有效地达到组织目的，对组织资源和组织活动故意识、有组织、不断地进行协调活动。包括如下几层意思：（1）管理是一种故意识、有组织活动。（2）管理是一种动态协调过程。（3）管理目在于有效地达到组织目的和提高组织活动成效。（4）管理对象是组织资源和组织活动。 2、管理性质是什么？ 答：管理作为一种普遍社会活动，具备如下独特性质（1）管理二重性（2）管理科学性（3）管理艺术性 3、影响组织外部环境因素有哪些？ 答：组织外部环境是指对组织绩效起着潜在影响外部因素.它分为宏观环境和产业环境两某些. 宏观环境,又称为社会大环境,是指对某一特定社会中所有组织都发生影响环境因素,涉及经济环境,技术环境,社会文化环境,政治法律环境和全球化环境. 产业环境,又称作详细环境或中观环境,是指与特定组织直接发生联系环境因素.涉及竞争对手,顾客,供应商,战略合伙伙伴,政府管理部门,新闻传播媒介等. 4:影响组织内部环境因素有哪些? 答:组织内部环境是指组织拥有资源条件,它涉及组织内部物质环境和文化环境.组织物质环境,是指组织所拥有各种资源,重要涉及组织人力资源,物力资源,财力资源,技术资源等.组织文化资源,是指组织在长期实践活动中所形成且为组织成员普遍承认和遵循具备本组特色价值观念,团队意识,行为规范和思维模式总和. 5、简述泰罗对管理贡献。 答：费雷德里克?泰罗是美国古典管理学家，科学管理创始人，被管理界誉为科学管理之父。她从“车床前工人”开始，重点研究是公司内部详细工作效率。在她管理生涯中，她不断在工厂实地进行实验，系统地研究和分析工人操作办法和动作所耗费时间，逐渐形成其管理体系——科学管理。泰罗在她重要著作《科学管理原理》中所阐述了科学管理理论，使人们结识到了管理是一门建立在明确法规、条文和原则之上科学。泰罗科学管理重要有两大贡献：一是管理要走向科学；二是劳资双方精神革命。 6、泰罗科学管理重要内容有哪些？ 答：（1）制定科学作业办法。（2）科学地选取和培训工人。（3）实行有差别计件工资制。（4）将筹划职能与执行职能分开。（5）实行职能工长制。（6）在管理上实行例外原则。 7:什么是管理理论丛林? 答:第二次世界大战后来,科学技术飞速发展,生产社会化限度日益提高引起了人们对管理理论注重,管理思想得到了丰富和发展,浮现了许多新管理理论和管理学说,形成众多学派.这些理论和学派,在历史源渊和内容上互相影响和联系,形成了盘根错节,争相竞荣局面,被称为“管理理论丛林”.它们涉及:管理过程学学派,经验学派,系统管理学派,决策理论学派,管理科学学派和权变理论学派. 8:人际关系学说重要内容有哪些? 答:在霍桑实验基本上,梅奥创立了人际关系学说.重要内容有是:（1）职工是“社会人”。（2）满足工人社会欲望，提高工人士气，是提高生产效率核心。（3）公司存在着“非正式组织”。 9：什么是筹划工作？它具备如何性质？ 答：筹划工作有广义和狭义之分。广义筹划工作，是指涉及制定筹划、执行筹划和检查筹划执行状况三个环节在内工作过程。狭义筹划工作重要是指制定筹划。　筹划工作具备如下性质：（1）目性。（2）主导性。（3）普遍性。（4）效率性。（5）灵活性。（6）创造性。 10：目的含义和性质是什么？ 答：含义：目的是盼望成果。这些成果也许是个人，部门或整个组织努力方向。　性质：（1）组织目的具备多重性。（2）目的具备层次性。（3）目的具备变动性。 11：拟定目的原则是什么？ 答：（1）现实性原则。目的确立要建立在对公司内外环境进行充分分析基本上，并通过一定程序加以拟定，既要保证其科学性又要保证其可行性。（2）核心性原则。公司作为社会经济组织，要以合理成本为社会提供商品和服务。实现这一宗旨公司发展目的诸多，公司必要保证其将关于大局、决定经营成果核心内容作为公司目的主体。（3）定量化原则。组织目的要实现由上到下逐级量化，使其具备可测度性。（4）协调性原则。各层次目的之间，同一层次目的之间要协调，保证分目的实现同步，公司总体目的必然实现。（5）权变原则。目的并不是一成不变，应依照外部环境变化及时调节与修正，使其更好地实现公司宗旨。 12：什么是目的管理？它有哪些优势与缺陷？ 答：目的管理是一种全面管理系统。它用系统办法，使许多核心管理活动结合起来，高效率地实现个人目的和组织目的。详细而言，它是一种通过科学地制定目的，实行目的，根据目的进行考核评价来实行管理任务管理办法。　有如下优势：(1)有效地提高管理效率。 (2)有助于组织组织机构改革。(3)有效地勉励职工完毕组织目的。(4)实行有效监督与控制，减少无效劳动。　缺陷：(1)目的制定较为困难。 (2)目的制定与分解中职