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第七章 方差分析;第一节 方差分析引论;表7-1 该饮料在五家超市的销售情况;检验饮料的颜色对销售量是否有影响，也就是检验四种颜色饮料的平均销售量是否相同 设?1为无色饮料的平均销售量，?2粉色饮料的平均销售量，?3为橘黄色饮料的平均销售量，?4为绿色饮料的平均销售量，也就是检验下面的假设 H0: ?1 ? ?2 ? ?3 ? ?4 H1: ?1 , ?2 , ?3 , ?4 不全相等 检验上述假设所采用的方法就是方差分析 方差分析解决的基本问题：是检验多个总体均值是否相等的统计方法。通常是通过检验各总体均值是否相等来判断某个或某几个分类自变量对某个数值型因变量是否有显著影响。 ;1、因变量：试验要观察的变量，必须为数值型变量。如销售量。 2、因素：指影响因变量的指标，即自变量，一般为品质型分类变量。如果为一个因素称为“单因素”，两个因素称为“双因素”，两个以上为“多因素”。 3、水平：指因素的每一个取值类型。 如颜色的四个类型， 分别称为“无色水平”…..，或第1水平…..。 4、因素影响：如果检验结果为H0：μ1=μ2=μ3=μ4=μk成立，称为因素对变量无影响，反之为有影响。 ;三、方差分析的基本原理 ;3、各种变异的计算——3类方差;例： 如果不同颜色(水平)对销售量(结果)没有影响， 那么组间方差与组内方差就应该很接近，或者组间方差小于组内方差。这是两个方差的比值接近1或者小于1 2 如果不同的水平对结果有影响， 这时组间方差就会大于组内方差，组间方差与组内方差的比值就会大于1 3 当这个比值大到某种程度时，就可以说不同水平之间存在着显著差异;三、方差分析的基本过程 （以单因素方差分析为例）;1、 提出假设;2、计算统计量 ;表1 Ｆ检验统计决断规则;列出完全随机设计的方差分析表;四、方差分析的基本条件;第二节 方差分析及其计算机操作;一、单因素方差分析;（一）单因素方差分析研究的问题;（二）用EXCEL软件进行单因素方差分析 1、原始数据输入格式（或数据结构） 一个因素的水平数据占一列。 **P222，表7.2 例：见下表 ;【例】为了对几个行业的服???质量进行评价，消费者协会在零售业、旅游业、航空公司、家电制造业分别抽取了不同的样本，其中零售业抽取7家，旅游业抽取了6家，航空公司抽取5家、家电制造业抽取了5家，然后记录了一年中消费者对总共23家服务企业投诉的次数，结果如表7-2。试分析这四个行业的服务质量是否有显著差异？(?＝0.05);表7-2 消费者对四个行业的投诉次数的EXCEL格式 ;解：设四个行业被投诉次数的均值分别为m1、m2 、m3、m4 ，则需要检验如下假设 H0: m1 = m2 = m3 = m4 (四个行业的服务质量无显著差异) H1: m1 ，m2 ，m3， m4不全相等 (有显著差异);;3、结果读取;（三）用SPSS软件进行单因素方差分析 1、原始数据输入格式（或数据结构） 采用SPSS数据库建立的原始方式，即因素变量、数值变量各占一列。 （以下表为例：） ;表7-3 消费者对四个行业的投诉次数的SPSS格式 ;2、命令 SPSS——》analyze——》compare means——》 one-way ANOVA 3、输出结果及读取方法 ANOVA输出结果 测验分数 Sum of Squares df Mean Square F Sig. Between Groups 43.333 2 21.667 8.667 .005 Within Groups 30.000 12 2.500 Total 73.333 14 ;（三）多重比较或事后检验 当方差分析结果为因素有影响，或不同总体均值有差异时，再通过多重比较法（multiple comparison procedures）判断哪组均值间有差异。 方法：SPSS——》analyze——》compare means——》one-way ANOVA ——》在options选择方差齐性检验——》选择post hoc multiple comparison功能——》 （1）当方差齐性时选取“equal variance assumed ”中的任一种方法，如LSD法； （2）当方差不齐时，选取“equal variance not assumed ”中的任一种方法。 **见上机