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现代科技对酒店的影响 课 程 酒店管理 学 院 专业班级 组 员 年 月 资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 现代科技对酒店的影响 摘 要: 在经济迅速发展的时代 , 科学技术占有极其重要的地位 , 能够说没有先进的科学技术就没有现在的经济繁荣。在各个经济领域 , 不断地融入新技术提高各自的社会和经济地位 , 来实现自己的盈利。 当然 , 作为现在迅猛发展的酒店 , 也会抓住科学技术日新月异这个快速发展的机遇来提高 自己的档次 , 从而吸引更多的客人 , 来实现自己的经济利益。因此 , 酒店建筑设计、 设施设备、 酒店管理、 服务技术、 信 息系统、 能耗、 消防等方面也采用了诸多先进的技术成分, 为客人营造一个更快捷、 舒适、 方便、 安全的环境。科技促进了酒店业的发展 , 让我们更为深切的感受到科技的重要影响。 关键词 : 经济发展 ; 科学技术 ; 酒店业 ; 快捷 ; 舒适 ; 方 便 在当代 , 科学技术大大促进社会经济的发展 , 人类社会的农业生产、 工业生产、 食品医药、 环境保护等 , 都发生 资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 了深刻的变化。 总的来看 , 在现代社会 , 生产力由低级形式发 展为高级形式 , 科学技术总是它的先导。 当今国际间的竞争主要是综合国力的竞争 , 这种竞争又主要表现为科技的竞争。 中 国高新技术的研究也取得了一批具有国际先进水平的成果 , 在某些领域已跨入世界先进行列。 这些重大成果为国民经济的发展奠定了良好基础 , 使中国的综合国力大大增强 , 成了国际社会中举足轻重的国家。 随着经济的发展 , 科学技术也逐渐应用于酒店的各个方面。 科学技术在酒店各个方面的应用 酒店业为了提高服务质量、工作服务效率、 降低成本、 提高安全性 , 更好的开拓地区和国际市场 , 必须广泛采用现 代科学技术。先进的科学技术能够为酒店提供全面科学化、 数字化、 效率化和人性化的管理。 科学技术使酒店建筑智能化、信息完善化、 设施设备高科技化、 服务便利化、 管理技术化等等。 1.1 智能化系统在酒店中的应用 在今天 , 将智能化技术应用到酒店当中具有非常大的必 要性 , 主要体现在以下几个方面 : 第一 , 优质服务是酒店特 别是星级酒店的根本 , 人们对于酒店服务质量的要求越来越 资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 高 , 应有智能化技术能够有效提升客户对酒店服务的满意度 , 进而获得更大的经济利益。 第二 , 智能化技术的有效应用能够 在更大程度上降低酒店的人力资源成本 , 从而降低酒店的运 营成本。第三 , 降低酒店的能源消耗 , 智能化技术具有非常高 效的能源管理系统 , 能够有效减少酒店中的不必要消耗和能 源浪费现象。 第四 , 提高酒店的安全等级 , 能够有效保证入住 酒店人员的人身安全和财产安全。 第五 , 提升酒店评选星级的 优势等。 具体的智能化系统在酒店中的应用 , 如下 : 1.1.1 酒店建筑的智能化 随着信息技术的发展 , 国民经济信息化、 信息数字化、 设备智能化已成为知识经济的主要特征 , 同时人们对居住和办公的建筑环境也提出了更高的要求 , 现代建筑必须舒适健康、 高效便利 , 并具有能适应信息社会的各种设施 , 以满足人们的需求。智能建筑正是基于这些原因产生的 , 酒店建筑作为建筑中 的重要组成部分 , 因此智能建筑中包含酒店 , 并产生了智能酒 店技术。例如 : 智能酒店客房网络管理系统 , 位于局域网上的 各台电脑和工作站能够经过局域网查看和控制各个客房的实 时状态。智能身份识别、 服务请求实时监控和服务响应实时 资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 记录 , 以及实时自动转换的各种房态 , 免除了人工输入房态的烦琐和差错 , 并对各个客房的控制设备进行分组编程 ( 经授权 ) 、分组管理 , 为客人提供完全个性化的服务。 另外 , 由于大多数商旅人士渴望在疲惫的商旅后 , 得到最高质量的休 , 而客房灯光、 空调等电器的控制是旅客必须亲自动手操 作的。旅客入住酒店 , 直接接触最多的就是电器和开关。 当客房装备有集中控制器即将所有控制功能集中在客人相对停 留时间较长的位置附近 ( 如床头 ) , 让客人躺着就能够操控一切 , 如灯光、 空调、 服务请求、 总关等。同时客房还应装备有分散控制 , 使客人随时就近也可操作相应的设备 , 如 浴室灯、 落地灯或获得信息等。设计客房的理念就是: 无论 客人处于客房任何位置 , 均能够最大限度地节省客人体力、方便宾客。切不可让客人来回爬起 , 在不熟悉的环境中寻找开关 , 因而节省客人体力。 操作