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- 2021-04-25 发布于福建
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;销售顾问;;三量、十率考核表;三表卡填写说明;三表卡制作流程图;有望客户级别分类;来 店(电)客 流 量 登 记 表; 是指客户在展厅停留的时间,或者是客户来电时的通话的时间,计算方法是用离店时间减去进店时间。; ‘顾客名称’栏下记录客户姓名全称或宋先生、武先生等称谓。如客户不愿告知姓名也可记录成“男、50岁”,‘TEL’栏下记录客户电话或其他联系方式。
客户联系方式非常重要,否则无法进行跟踪回访,该栏是用来计算留存率的重要原始信息(如接待十批客户,有五批客户留下有效联系方式,那么留存率为50%)。‘F’是首次接触客户,‘S’是两次及两次以上接触的客户,记录方法是在相应位置画勾标注。在‘F’栏下注明‘P’是在外展时进行首次接触的客户,注明‘T’是来电话咨询的客户。
在‘拟购车型’下注明客户意向车型,‘车色’栏下注明客户意向颜色。
;商谈情况的主要内容由销售顾问填写。;营业日报表;日期及销售顾问姓名必须填写。;首次接触的客户在开拓栏下画勾,两次或两次以上在促进栏下画勾。;这个数字是本月制定的全月目标数字,下面的3个数字是本月到今天已经完成的数字。;序号;填写客户姓名;这部分是记录上月留存下来的意向客户的最后一次回访日期,以便确定本月的回访日。;;领照名称指的是行驶证上登记的车主名。;销售商名称。;客户资料:
姓名:吴用
职位:副总经理
梁
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