销售流程中培训课件.pptVIP

;我们生活在一个什么样的社会 ?;;;;;;;;;;同一片蓝天下,也有这样的一种生活环境…;;;;;;;;;2001年高校毕业生115万 2003年高校毕业生212万 2005年高校毕业生340万 2006年高校毕业生413万 预计2007年高校毕业生将达到;;你 会成为其中的一员吗 ？;;;;; 社会不会给我们任何喘息的机会，能改变我们命运的只有我们自己 ;职业优势;培训定位:交流分享,脑力激荡;学习目标;电话销售（callcener）概况:;电话销售人员分类;影响电话销售人员的因素;电话销售人员成功要素;电话销售人员的成长之路;电话销售礼仪 (一);电话销售礼仪 (二); ;销售三部曲:;售前:;售中: 销售五步法;一 开场白:;开场白设计:;二 话天地:;话天地的技巧和方法;找话题,让彼此互动(找出和客户之间的共鸣点);MAN法则:man法则M： Money，代表“金钱”。所选择的销售对象必须有一定的购买能力。 A： Authority，代表购买“决定权”。该对象对购买行为有决定、建议或反对的权力。 N： Need，代表“需求”。该对象是否有产品或服务的需求 ?M+A+N：是有望客户，理想的销售对象。 ?M+A+n：可以接触，配上熟练的销售技术，有成功的希望。 ?M+a+N：可以接触