保险公司寿险营销督导手册.docxVIP

目录 第一部分: 人管分册 第二部分 : 业管分册 第三部分 : 企划分册 第四部分 : 综合开拓分册 第五部分 : 组训管理分册 第一部分 : 督导手册人管分册 机构人管室工作职责 1、考核 按时进行全省业务人员晋升、维持考核 定期进行考核预警 2、佣金 佣金的提取、发放 业务员佣金的查询 人员管理 LBS系统人力维护 3、日常管理 档案管理 差勤管理 加扣款的管理 4、资格管理 组织代理人资格考试的报名 组织投连资格考试管理 5、人力分析 人力发展分析 考核分析 6、品质管理 业务员违反《基本法》品质管理规定的处理 接受业务员的投诉 7、其它 《基本法》的解释、宣导 对三级机构人管的培训、管理 对总公司营销部人管室相关政策的执行 人管检查内容之一：业务员档案管理检查表 具体内容与选项 说明 (1)是否制定了业务员档案管理制度？ 各级机构应制定业务员 是(有请呈报) ■ 否 □ 档案管理制度 (2)全体业务员建档的比例： 为每一位业务员建立独 25鹉下 □ 立的二级档案是《基本 25% （含）-50% □ 法》的要求:100%建档为 50% （含）-75% □ 优 75% （含）-100% □ 75%-100%^ 良 100% ■ 50%-75%^ 合格 (3)档案何处保管？何人保管？ 低于50%为不合格 中心城市 各级机构的业务员档案 三级机构/营业区： 必须存放在所属机构的