项目物业服务企业设立与机构设置.ppt

项目一 物业服务企业设立与机构设置 ;--物业服务企业的性质与类型;物业服务企业的性质;提问：法人应该具备什么条件？;;物业服务企业的类型;委托服务型物业服务企业;租赁经营型物业服务企业;委托代理型物业服务企业;委托代理型物业服务企业分为两类;委托代理型物业服务企业分为两类;--物业服务企业的性质与类型;课业设计:;课业设计的组织;课业设计的组织（真实链接）;课业设计的组织;课业设计的组织;课业设计的组织;课业设计的组织;课业设计的组织;课业设计的组织;课业设计的组织;课业设计的组织;课业设计的组织;请谈谈你对这个真实故事的感想？;物业服务企业的设立条件与程序;补充：企业组织形式的选择;补充：企业组织形式的名称;补充：企业名称设计要素;补充：企业命名注意事项;补充：企业命名注意事项;设立物业服务企业的条件;一般的资质条件;2、物业管理公司的申报资料;2、物业管理公司的申报资料;外商投资企业设立物业服务企业;私营企业设立物业服务企业;物业服务企业的设立程序; 1、工商注册登记; 2、资质审批;资质管理;补充（一）一级资质 ;补充（二）二级资质 ;补充（三）三级资质 ;思考：;;资质管理情景练习;资质管理情景练习;物业服务公司申请成立的流程 ;;--物业服务企业的性质与类型;物业服务企业的机构设置;二、物业项目组织机构设置的功能;物业服务企业的机构设置;物业服务企业的机构设置;直线制;;直线制适用范围;直线制的优缺点？;职能制 ;;职能制的优缺点：;直线职能制;;目前，一般的大中型物业服务公司都采用直线职能制组织形式。如广州市建设物业服务公司的组织机构基本上即属于这种类型。公司总部设有物业服务部、计划开发部、财务部，下设经营部、房产管理部、江南管理部、江北管理部、天河管理部等，江南、江北和天河等管理部下设业务部门、职能部门，如天河管理部下设土建、水电、绿化环卫、保安队、管理处、资料、预算等业务部门和职能部门。 　　;直线职能制的优缺点;事业部制;;事业部制的优点：;;事业部制的缺点：;矩阵制;;矩阵制优点：;缺点：;实训作业; ;试分析——;答案： 1、阿霞不懂法律，公司大概培训没有跟上。私闯民宅，违法。 2、通知管理处，让管理处人员来解决，先打电话联系业主，如果联系上了，就说明情况，让其尽快回家，并派人在门口守着；如果不在家，管理人员或保安两人以上，进入室内检查有无危险情况，作适当处理，这种处理方式，在法律上是允许的。 3、赔礼道歉是理所当然的。首先向业主说明阿霞错在哪里？导致这种事情发生的原因是什么？在这种情况下，业主一般会转怒为喜，缓和气氛，再赔礼道歉，并说明我们的工作还有不完善的地方，希望这位业主以后多提建议，来提高我们的工作质量，并对业主的做法表示感谢，是这位业主给我们公司发现这种问题的（业主虽然处理的有点过激，相对物业公司），今后务必避免 出现类似问题。 4、员工入职培训刻不容缓！作物业管理，无论哪位员工，都要有详细的上岗培训，特别是相关法律法规的培训（附带一些案例分析）。;【案例2】梅雨天气的“球门架”该怎么办？;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。*** 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。**** 11、越是没有本领的就越加自命不凡。***** 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。**** 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。***** 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。**** 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。***** 16、业余生活要有意义，不要越轨。*** 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。****