项目人力资源管理教材(PPT37页).ppt

第十章;第一节 人力资源管理的概念;二、项目人力资源管理 项目人力资源管理是指对于项目的人力资源所开展的有效规划、积极开发、合理配置、准确评估、适当激励等方面的管理工作。 1．项目人力资源管理的内容 ⑴项目组织的规划 ⑵项目人员的获得与配备 ⑶项目组织成员的开发与项目团队的建设 ;项目组织设计;2．项目人力资源管理的特点 ⑴ 项目人力资源管理强调团队建设 因此项目团队建设是项目人力资源管理的一个首要任务。 ⑵ 项目人力资源管理强调高效快捷 一般项目团队的持续时间相对于运营组织而言是很短的，所以必须在项目团队建设和人员开发方面采取高效快捷的方式方法。 ;第二节 项目组织的规划与设计;在三种不同的组织环境中，项目组织规划与设计分别具有下列的特殊性：;2. 在项目型组织的环境下： 在设计这种项目组织时必须充分考虑它所处的项目型组织环境和主要考虑要完成的外部业务项目的特性，要给项目经理以充分的授权，以便项目团队能够在协调项目工作和协调各种项目相关利益主体的关系方面有足够的权限。 ;3． 在矩阵型组织的环境下： 在设计这种项目组织时必须充分考虑具体项目（内部开发和业务项目）的需要、所处矩阵型组织环境，同时也要充分考虑项目的工作范围和内容，从而确定项目团队的管理人员配备和管理职能部门的设置。 ;二、职务与岗位分析 1．职务与岗位分析的基本概念 它是通过分析和研究来确定项目组织中各个管理职务的角色、任务、职责等内容的一种专门的项目组织规划与设计工作。职务与岗位分析的主要工作是解决以下几个问题： ⑴项目将需要完成些什么样的任务 ⑵项目需要在什么时候完成这些任务 ⑶项目需要些什么样的职务或岗位 ⑷这些职务或岗位需要什么样的人 ;2 项目组织职务与岗位分析工作（大项目） ⑴准备阶段 其任务是了解情况，收集信息，建立关系，组建项目职务与岗位分析工作小组。 ⑵调查阶段 对各个职务或岗位的工作过程、工作环境、工作内容、工作职责和任职要求所做的全面调查。 ; ⑶分析阶段 对职务与岗位分析调查阶段所获信息的全面整理和分析的阶段。这一阶段需要对各个职务和岗位的工作特征和人员要求等方面的调查结果进行全面的总结分析。 ⑷完成阶段 根据职务与岗位分析工作的调查和分析所获得的信息，编制出项目组织各项“任职说明书”。 ;三、工作设计 工作设计是指为了有效地实现项目目标和满足项目工作者的需要而开展的有关工作内容、工作职能和工作关系的设计。 工作设计需要利用职务与岗位分析所得到的信息，它是在职务与岗位分析的基础上，所做的各个项目职务或岗位的工作任务的细化。 工作设计的主要内容（见下页图） ;项目组织规划中的工作设计内容示意图;C公司阿联酋石油项目的人力资源管理案例;该项目具体的人力资源管理主要策略：;对于普通管理人员及一般的工程技术人员，考虑到招聘成本的控制及签证的限制问题，公司优先选择在当地招聘。虽然本地市场人才在技术和管理上并不一定是最优秀的，但是本地人才有熟悉当地文化和当地市场的优势。由于阿联酋劳动局限制人才流动的政策，所以有时也不得不选择从其他国家（如印度、巴基斯坦等国家）招聘。 对于普通技术工人和服务操作人员，实行分岗招聘，如司机等需要在当地获得证书的岗位，必须采取当地招聘；对于其他服务岗位，主要采取从印度、巴基斯坦、非洲等不发达国家招聘，以保证此类人员可以高效获得同时成本低廉。;多元渠道 阿联酋项目从2008 年2 月开始招聘外籍雇员。在项目启动初期，选择了与当地3 家猎头公司合作，部分的满足了项目的人力资源供给。同时，项目通过与英国和德国等知名石油公司的合作，顺利借聘了十几名高级管理和技术人才。在经过初期的发展之后，开辟了网络和报纸媒体的招聘渠道，既降低招聘成本，又打开了在本地市场的知名度。内部推荐对于阿联酋项目也是非常有效的渠道。现在接近30%的外籍雇员通过内部推荐渠道获得，极大的减低了招聘成本。;待遇明确 在跟应聘者进行录用谈判时，须明确各种福利待遇，并且明确写入录用通知书或者劳动合同中。候选人来自不同的国家和地区，有着不同的文化和思维方式，如果不能明确各种利益相关事项，很可能导致其按自己的经验和习惯进行判断，从而极易引发劳动争议。另外，外籍雇员很讲究合约精神且十分敬业，并不会随便与其他雇员攀比，但项目对雇员做出的承诺也必须兑现，否则他们也会纠缠到底。;2．工作设计的方法 ⑴专业化分工的工作设计方法 专业化分工的工作设