项目范围管理培训课件(PPT47页).ppt

第四章;第4章 项目范围管理;第一节 项目范围管理概述;第一节 项目范围管理概述;二、项目范围管理的含义 PMBOK认为： 项目范围管理是用以保证项目包含且只包含所有需要完成的工作，以顺利完成项目所需要的所有过程。 确保了项目组和项目项目利益相关者对作为项目结果的项目产品以及生产这些产品所用到的过程有一个共同的理解。; Page *;四、项目范围管理和需求管理; Page *;四、项目范围管理和需求管理 1. 项目范围管理和需求管理的关系;四、项目范围管理和需求管理 2、品质功能展开QFD（Quality Function Deployment）是由日本质量专家水野兹和赤尾洋二于20世纪60年代末首次提出的 品质功能展开QFD是由一系列关系组成的网络，通过这一网络，客户需求被转化为产品质量特征，产品的设计则通过客户需求与质量特征之间的关系被系统地“展开”到产品的每个功能组合中。并进一步“展开”到产品的每个零部件和生产流程中。QFD是一种以满足客户需求为目标，并将“软”而“模糊”的客户需求转化成项目设计目标和质量特性，最终使得项目产品的交付符合客户的需求的一种管理方法。;四、项目范围管理和需求管理 3、质量屋（House Of Quality ，HOQ）是品质机能展开中最经常用到的一个转换矩阵，是驱动整个QFD过程的核心。 ;第二节 范围规划;第二节 范围规划;第二节 范围规划; ; ;第三节 范围定义;第三节 范围定义; ;第三节 范围定义;第四节 制作工作分解结构;;第四节 制作工作分解结构;第四节 制作工作分解结构;第四节 制作工作分解结构;第四节 制作工作分解结构;三、工作分解结构的表示方法 树状图 列表图（大纲式） 气泡图;1、树状图; 1.0 软件研发项目 1.1需求 1.1.1 需求调研 1.1.2 需求规格 1.1.3 需求评审 1.2 设计 1.2.1 概要设计 1.2.2 详细设计 1.2.3 设计评审 ;气泡图WBS;例：消费市场调查项目活动定义;例：消费市场调查项目活动的工期排序和工期估计;四、制作工作分解结构的基本方法 实际应基于两种类型，然后选用适当的方法去做。 类型： 基于可交付成果的划分 基于工作过程的划分 方法： 类比法 自上而下 自下而上;第四节 制作工作分解结构;第四节 制作工作分解结构;;;第五节 范围核实;一、范围核实概述 1、含义 范围核实（Scope Verification）是指利益相关者（业主/客户、项目发起人、项目委托人、项目组织等）对于项目范围的正式认可和接受的工作过程。 2、范围核实与质量控制的区别 范围核实主要关心“工作结果的接受性”，它使用检查的目的在于“项目可交付成果和工作结果是否在客户或项目发起人的接受范围之内” 质量控制主要关心“工作结果的正确性”，它使用检查的目的在于“项目可交付成果和工作结果是否与规范/标准相一致”，它与项目所遵循的质量标准有关。;二、范围核实的内容;第五节 范围核实;第六节 范围变更控制;一、范围变更控制概述 1、范围变更——受外部环境条件变化等的影响，项目的范围、进度、质量、费用、风险、人力资源、沟通及合同等方面会在实施过程中发生一定的变更。范围变更是对已批准的工作分解结构所规定的项目范围进行修正。 范围变更产生的原因： （1）项目的外部商业环境发生了变化； （2）项目范围的初始工作存在错误或者遗漏； （3）项目的实施技术手段有了更好的选择； （4）项目的客户对项目或项目产品的要求发生了变化。;范围变更控制的内容;范围管理的概念 范围管理的实现过程 工作分解结构的应用 范围核实、范围控制;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。*** 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。**** 11、越是没有本领的就越加自命不凡。***** 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。**** 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。***** 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。**** 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。***** 16、业余生活要有意义，不要越轨。*** 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。****