销售职业礼仪培训课件.pptx

销售人员的礼仪;为什么要注重礼仪?;一个人可以犯几个可以改正的错误，但不能有失礼的行为。 —— 马克?吐温;培训菜单 ;一 、 礼仪简介1.1 礼仪的概念 ;名词解释 ;1.2 礼仪的分类;1.3 运用礼仪的原则;二、工作礼仪;2.1 介绍礼仪;自我介绍;介绍他人;介绍后如何反应;2.2 握手的礼仪 ;2.3 使用名片的礼仪;出示名片的技巧;2.4 办公礼仪;办公礼仪四忌： ;三、业务礼仪;　　　;3．1 电话礼仪 ;您会接电话吗？;打手机的讲究;3.2 拜访礼仪;拜访前的准备;拜访前的准备;拜访前的准备;拜访技巧;3.3 谈判礼仪;商务谈判礼仪—谈判之初;商务谈判礼仪—谈判之中;商务谈判礼仪—谈后签约;四、社交礼仪;4.1 人际关系礼仪 ;二、与下属相处的礼仪;三、与同事相处的礼仪;会客室如座的礼仪（1） ;会客室如座的礼仪（2）;司机开车时的座位次序;主人开车时的座位次序;4.2 谈话礼仪 ;眼神的应用 ;4.3 个人礼仪;二、着装——男士;着装细节;二、着装——女士;饰品;三、姿态;需要避免的身体语言; Questions;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Wednesday, February 17, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。16:34:0216:34:0216:342/17/2021 4:34:02 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2116:34:0216:34Feb-2117-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。16:34:0216:34:0216:34Wednesday, February 17, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2月-212月-2116:34:0216:34:02February 17, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 二月 20214:34:02 下午16:34:022月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 214:34 下午2月-2116:34February 17, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/2/17 16:34:0216:34:0217 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。4:34:02 下午4:34 下午16:34:022月-21