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第四章 市场营销环境;第四章 市场营销环境;要点:;学习目标;第一节 市场营销环境的含义及特点;一、营销环境的含义;市场营销环境的构成;;二、市场营销环境的特征;三、营销活动与营销环境;第二节 微观营销环境;一、微观营销环境的含义;企业内部环境分析;3.生产设备状况分析:
包括生产装备技术水平如何?生产能力有无过剩或扩充的可能?
4.市场营销分析:
包括企业市场营销人员是否充足?营销人员素质如何?企业销售网络是否健全和畅通?企业广告是否有效?企业能否为顾客提供及时、全面的售后服务?等等。;5.研究与开发能力分析:
包括研发人员的数量及构成、研发经费投入情况、研发管理模式等。
6.管理人员的数量及素质分析:
包括最高管理层是由什么样的群体构成?企业经营哲学是什么?中层管理人员的数量及素质如何?
7.组织结构分析:
包括现有的组织结构是什么类型?各部门间的协作程度如何?组织结构中的权责关系是否明确?等等。;企业内部环境的核心是企业核心能力的分析;公众;营销中间商;顾客;公众;二、微观营销环境的因素;第三节 宏观营销环境;一、宏观营销环境;二、人口环境分析;
人口环境
;人口发展
三大趋势;2005年末全国总人口为130756万人,比上年末增加768万人(见表13)。全年出生人口1617万人,出生率为12.40‰;死亡人口849万人,死亡率为6.51‰;自然增长率为5.89‰。 ;三、经济环境分析;四、自然资源环境分析;五、科学技术环境分析;六、政治法律环境分析;社会制度
政治体制
政党体制
政府政策稳定性
政府的廉洁与效率
民族观念
产品的政治敏感性
国际关系 ;七、社会文化环境分析;社会文化环境构成要素;第四节 环境分析与营销对策;一、环境威胁与市场机会;二、威胁与机会的分析评价;威胁分析矩阵;机会分析矩阵;机会威胁的综合分析与对策;SWOT法:;SWOT分析法;市场机会的相关概念;思考题:
1.如何理解市场营销和营销环境的关系。
2.宏观环境的科学技术是怎样影响市场营销组合的?
参考书目:
1.晁钢令.市场营销学.上海财经大学出版社,2003
2.苏亚民.现代营销学.第三版.中国对外经济贸易出版社,1997
3.卢泰宏,《跨国公司行销中国》,贵州人民大学出版社,2002 。
4.艾伦· M · 鲁格曼,《国际商务》,经济科学出版社,1999 。
5.罗锐韧,《哈佛管理全集》,企业管理出版社,1998。
6.[美]大卫·波维特,《价值网》,人民邮电出版社,2001。;;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Wednesday, February 17, 2021
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11:23:0511:23:0511:232/17/2021 11:23:05 AM
11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2111:23:0511:23Feb-2117-Feb-21
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。11:23:0511:23:0511:23Wednesday, February 17, 2021
13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。2月-212月-2111:23:0511:23:05February 17, 2021
14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 二月 202111:23:05 上午11:23:052月-21
15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 2111:23 上午2月-2111:23February 17, 2021
16、业余生活要有意义,不要越轨。2021/2/17 11:23:0511:23:0517 February 2021
17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。11:23:05 上午11:23 上午11:23:052月-21
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