XXXX年秋季深远机构企业培训师讲义岗位职务描述(ppt84).pptx

企业培训师培训课程 课程安排 岗位职务描述 人员素质测评 培训项目开发 培训课程 培训教材 企业培训教学 现代培训教学应用 培训评估工作 培训质量管理体系建设 培训需求 培训计划 培训实施 培训评估 课程目标 能力要求 知识要求 课程目标 掌握岗位职务描述信息收集的内容及方法 能够设计岗位分析问卷，会编制岗位分析报告 根据岗位分析报告，制定培训方案 岗位职务描述的含义 岗位职务描述的原则 岗位职务描述信息搜集的方法 岗位职务描述与职业培训工作的关系 影响岗位职务分析的主要因素 岗位职务描述工作的基本步骤 岗位职务描述的基本理论 岗位分析维度文件 目录 什么是岗位职务描述 如何编写岗位职务描述 岗位职务描述与培训方案设计 第一部分 第二部分 第三部分 目录 第一部分 什么是岗位职务描述 摘 要 岗位职务描述在HRM中的地位 岗位职务描述的用途 岗位职务描述的目的 岗位职务描述的作用 岗位职务描述的原则 岗位职务描述的定义及相关术语 职责 招聘与培训 工作规范 职位评估 责任 知识 薪酬 任务 工作说明 绩效 岗位职务描述 1 岗位职务描述在HRM中的地位 技能 素质 一、招聘选拨速度慢、招进来的人不如意 二、职员对现有的考评系统有争议， 不清 楚用什么标准来说明员工做得好与坏 三、大多数是凭感觉为员工定工资或调整　 工资、没有一个科学的标准 四、培训需求不明确、培训工作开展不利 五、...... 2 岗位职务描述的用途-问题举例 工作职责 工作经验与学历 经验年限 行业经验 专业经验：相关领域、非相关领域 学历水平 专业资格 2.1 岗位职务描述的用途-招聘与培训 影响/责任 解决问题/制定决策 知识与技能 行动自由 沟通技能 工作环境 2.2 岗位职务描述的用途-职位评估 2.3 岗位职务描述的用途-薪酬 薪酬战略 历年维护 职位描述 职位文档 职位评估 薪资架构 薪酬发放 市场定价 2.4 岗位职务描述的用途-绩效 财务方面： 收入、利润、投资回报(ROI=回报/投资)、现金流动 客户方面： 市场份额、客户留住率、客戶获得率、客户满意度、客户利润率 2.4 岗位职务描述的用途-绩效（续） 内部运作 ： 生产环节的有效性、新产品销售所占百分比、新产品引进比率　流程管理 策略能力 ： 生产率、关键员工留用率、培训、创新 　　　让根本不了解这个职位的人通过阅读职位描述，便可很快了解某一职位的特征、范围、职责及胜任条件 3 岗位职务描述的目的 4 岗位职务描述的作用 5 岗位职务描述的原则 个性化 专家行为 科学操作性 动态管理 原则 实用性 6-1 岗位职务描述的定义 具体的岗位因素 从物的角度 具体的上岗人的条件 从人的角度 1 2 定 义 术 语 工作元素 指两个以上微动作的集合体 工作任务 由一个或多个元素组成，构成员工工作绩效中的逻辑和必要步骤的一种清晰活动 工作职责 在履行一项工作任务时，具有的个性化的具体职能和责任 6-2 岗位职务描述的相关术语 微动作 指一些非常基本的工作动作，如：抓起、放下 培训经理 收集 培训需求 分析/协调 制定培训计划 组织 安排培训 评估并反馈 培训效果 编写 培训教材 亲自讲授 培训课程 通知 （沟通协调） 落实 培训场所 准备 教具 制作PPT 制定年度 培训计划 实施 培训 开发 培训课程 选择 培训机构 讲授 工作 职责 工作 任务 工作 元素 定义 术语 岗 位 亦称职位，是构成一个员工全部工作任务和责任的集合。也可以定义为人们工作的范围，侧重于具体的工作责任 工种 也叫工作种类，是活动对象或劳动对象的分类称谓，侧重于工作所要求的技术技能 职业 具有一定工作能力的人，为获取生活所得，运用个人能力进行活动（或工作）的范围，侧重于身份和工作范围 职 称 反映任职者某一具体方面技术/技能水平的标准。 职位类别 一组基本特征相同，但知识与技能水平要求、复杂 性及职责不同的职位。 6-2 岗位职务描述的相关术语（续） 小 结 第一部分 什么是岗位职务描述 摘 要 岗位职务描述在HRM中的地位 岗位职务描述的用途 岗位职务描述的目的 岗位职务描述的作用 岗位职务描述的原则 岗位职务描述的定义及相关术语 目 录 第二部分 如何编写岗位职务描述 摘 要 岗位职务描述的基本内容、要点、流程 岗位职务描述采用的方法 岗位职务描述基本工具的使用 岗位职务描述工作中五大误区 岗位职务描述与 职业培训工作的关系 讨论 在进行岗位职务描述前需要做哪些基础工作？ 1-1 岗位职务描述基础工作 基础 工作 1 确定对象 2 成立分析工作组 3