(快运有限公司)职前培训教材物流公司.pdfVIP

公司简介 一、概述部分 1、 公司全称：快运有限公司；总部座落在市；拥有营业面积 50 万平方米；联系电话；传真： 2 、 网址： 3 、 董事长：年月当选交协副会长 4 、 总公司部门组成（五部一办） 质量管理部：对于工作质量，服务质量检查； 人事管理部：对公司员工的工作进行安排； 财务管理部：对全国各公司，财务进行核算； 信息技术部：保障公司信息技术正常运作； 运作管理部：对车运价、车行线路统一管理； 总经理办公室：抽查和考核各职能部门的执行情况。 5 、 基本资料 公司注册于 1994 年，是国内现代化的大型第三方物流企业之一； 公司是国家道路运输协会会员； 年，通过 ISO9001 （2000）版国际质量体系认证；国家道路运输资质等级评定为一级企业； 年，成为中国道路运输协会理事 中交协评选入选年中国物流百强企业、荣获 2004 年度中国民营物流企业 30 强 年被个体私营协会授予“诚实守信奖” 年入选中国道路货运企业 50 强 年，中国民营物流 30 强 6 、 货运方针：安全、准确、方便、快捷 7 、 精神： 快是与时俱进，运是一片真情 快： 运输速度更快、工作效率更高、发展速度更快 运： 真情对待客户查询、真情对待员工、真情对待兄弟公司间的合作 真情对待事业，爱货，护货。 8 、 服务方针：客户满意是我们的服务宗旨。 9 、 的宗旨：我们用心，您享受便利。 10、 完美的服务是人唯一的信条。 二、特色 1、运输网络 华东地区运输网络 : 华东地区又分为华东一区和华东二区，华东一区以为中心，华东二区以杭州为中心华东 地区共有 300 多个分支机构，组成的货运网络遍布江、浙、沪、皖、闽。 华南地区运输网络：以广州为中心， 120 多个分支机构，组成的货运网络覆盖珠江三角洲，并延伸到海南、 1 广西、云贵地区。 华北地区运输网络，以天津为中心， 230 多个分支构组成的货运网络纵跨京、津、冀、鲁、辽、吉、黑、蒙； 华中地区已确定武汉为中心， 50 个分支构组成湘、豫、川、渝、鄂、赣为货运网络； 西北地区运输网络，以西安为中心， 20 几个分公司组成陕、甘、宁、青、新组成的网络，铺设在西北货物 运输的通道。 2 、高速运输： 由于我们依托的是高速公路，运输装卸装备优良、运作科学，因此运输速度，工作效率都能很好的满足客户的 需求。 （例：同区域发车，采用点对点发车） 3 、优质服务： 3.1 提货门对门服务（上门提货，送货上门） 3.2 提供多种运输服务（公路、航空） 3.3 提供仓储服务 3.4 提供配送服务（城市间、地区间、商业网点间） 3.5 提供准确的货物行踪信息服务 ( 全天候 ) 3.6 提供咨询投诉和理赔服务 3.7 提供代收货款服务，银行结算 3.8 提供货运保价运输服务 3.9 提供多种运费结算方式（现金，收货人付款，应收，双方支付，免费） 3.10 特色运输（电子电器产品、纺织品、书、药） 特色运输货物：半径 25 公里之内全部免费送货。 3.11 短信平台、网上订单 3.12 小件快递（文件类、货物类） 3.13 综合险率为 3‰，如有意外出现，公司在 15 个工作日内给予赔偿处理。 二、货物编号的编写 年（一位）月（二位）日（二位）－发货公司（四位）到货公司（四位）－发货到货公司办事处（四位） －流水号码（四位）－货物件数 例如： 含意： 07 年 8 月 19 日 1 办发住北京 10 办流水号码为 1234 的 6 件货