第1讲管理学概论.pptxVIP

河海大学文天学院经济管理系2014年9月;任课教师：谢畅 电子邮件：709519985@;本门课程简介;教学参考书介绍;5;;7;本门课程体系介绍;绪论 管理与管理学;学习内容及目标;管理无处不在;管理学——广告语;一、什么是管理？ 1.管理的概念 2.管理的基本特征; 问题透视——以下何为管理活动？;部队中班长与战士谈心;企业的主审计师对财务部门进行检查;钢琴家制定自己的练琴计划;医院的外科主任主持会诊;管理存在的两个必要条件;;为什么需要管理呢？ ;协调的方式;管理产生的根本原因是由于人的欲望的无限性和人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。 管理的功能在于通过科学的方法来提高资源的利用率，从而达到以有限的资源实现尽可能多的欲望的目的。 伦理道德和科学管理，一软一硬，殊途而同归，都是协调无限欲望与有限资源之间矛盾的手段。;管理存在的根本原因;　　管理大师如是说……;1.科学管理之父—— 泰勒（Frederick w.Taylor） Management is the art of konwing what you want to do and then seeing that it is done in the best and cheapest way. 强调：管理的目的;2.现代经营管理之父—— 法约尔（Henri Fayol） To management is to forecast and to plan , to organize , to co mmand , to coordinate and to control. 强调：管理的过程（或职能）;3.美国管理协会的看法： Management is the accomplishment of results through the efforts of other people. 强调：人及指导的重要性 ;4.著名管理学家、曾获1978年 诺贝尔经济学家的赫伯特.A.西蒙（Herbert A Simon）认为： “管理就是决策。” 强调：决策在管理中的作用。;5.现代管理学者们的看法： Management is the process of planning , organizing ,leading , and controlling the use of resources to accomplish performance goals. (John R.Schemerhom,JR);Management refers to the process of getting activities completed efficiently and effectively with and through other people. Stephen P. Robbins;什么是管理？;管理——指管理者在一定的环境条件下，通过实施计划、组织、领导和控制等职能，以人为中心来协调各种资源，以便有效率和有效果地实现??织目标的过程。;管理的基本特征;管理的实质就是协调！;2.管理好坏的衡量标准——效率与效果 ;效率（efficiency）——指投入与产出之比，是使资源的利用成本达到最小化。手段 ——涉及做事情的方式，怎么做 ——指正确的做事，即不浪费资源 效果（effectiveness）——实现组织目标的程度，它反映目标实现的程度。结果 ——设计事情的结果，做什么 ——做正确的事，即有助于目标实现的事，使所从事的工作和活动有助于组织达到其目标 ; 手段：效率 结果：效果;计划——planning 组织——organizing 领导——leading and directing 控制——controlling;计划 ;现身说法： 以你做学生干部或组织社团活动为例，解释说明管理的四大职能的具体内容。;4.管理的核心;龟兔赛跑 ——为什么兔子去睡觉？ ——为什么乌龟要拼命的爬？ 兔子即使不跑，也不能否认其出色的奔跑能力； 乌龟因为能力差，只能以勤奋来表现其价值。 一个组织要生存发展，在当今时代要靠谁？ 难题——怎样才能使兔子跑起来？ ;4.管理的核心：人;管理的基本特征;问题探讨 ——管理究竟是科学还是艺术？;科学性----有其内在的规律性和普遍性---管理理论 所谓管理是一门科学，是指管理理论的产生源于管理的实际，人们经过无数次的失败和成