美容院修复护理话术.docx

美容院修复护理话术 皮肤为什么要做修复？ 人体的皮肤组织在外界环境中由于有害的外界环境（如紫外线照射、空气和水中化学污染造成的有毒性成分等）、不良生活方式（抽烟、酗酒，夜生活等）中受到各种不同程度的损伤，以及生理性和其它病理性因素造成皮肤组织的损伤和代谢迟缓，从而进一步导致皮肤的衰老和形成明显的皱纹。长期对着电脑，对皮肤的损伤也是非常大的，所以适当的修复是人人都需要的，一般情况而言从22岁开始就可以进行修复。 修颜修色套主要促进皮肤组织在受到上述外界有害环境因素的损伤后修复和再生，它通过与细胞表面特异性受体结合，调控皮肤成分中的角质细胞上皮和基质细胞的分裂增殖和生长分化；并且它能促进与皮肤损伤有关细胞的迅速增殖，并调节细胞间基质（如胶原蛋白等）的合成、分泌及分解； 一：问（是否用过激素类产品） 张姐，您以前有没有用过美白祛痘祛斑类的化妆品，（多数美容院的顾客回答没有），那您家里在用什么产品（顾客答）那您以前用过什么产品？在换产品的时候有没有感觉到皮肤不适或者过敏啊？ 二：了解顾客的需求 张姐，您现在最想解决您面部什么问题呢？您是想短时间解决还是彻底根除呢？（如果美容院顾客的回答的是由于激素引起的问题我们就检测，如果短时间就作保养保持现状） 三：检测 我们店有一款非常神奇的膜粉，它能检测我们皮肤是否铅汞激素过量沉积及皮肤铅汞激素过量沉积的深浅。如果您的皮肤没有铅汞激素过量沉积用后感觉就是冰冰凉凉的；如果铅汞激素过量沉积了，您的皮肤会有刺痛感。我们有位顾客用完后就在她的面部出现了灼热感，额头有凉感，面颊和其他部位有刺痛感。姐我们先来给您检测一下您的皮肤，这样更有助您日后皮肤的护理及对产品更好的吸收。如果您是铅汞激素类皮肤，当您把面部的铅汞激素排出后，您的面部皮肤将会是达到细腻、通透、有光泽的健康状态。姐我先给您做检测吧。 （做检测得时候讲）您的皮肤感觉怎么样，烫不烫，有没有刺痛感觉、有的话就说明您这块使用过铅汞激素类产品，您知不知道铅汞或激素对身体的危害？（不知道）？ 长期使用含铅汞化妆品就会使我们的皮肤越来越没有光泽，卸妆后肤色暗哑，严重者皮肤呈青黑色。会导致身体肾衰竭，及记忆力减退。 长期使用含激素化妆品会使我们皮肤衰老加快，严重者会导致皮肤形成激素依赖性皮炎。激素是有潜伏期的并不是您用了就有感觉，它的潜伏期是10~20年。当您身体免疫力下降、毒素积攒到一定量的时候就会爆发出来 四：与美容院的顾客沟通排毒反应 张姐我们壹比拾美容院的产品修复作用机理是把毒素及代谢废物（老化角质、色素，老化细胞等）排出体外。排出有两种途径一种是通过尿液粪便另外一种是通过皮肤。当您的经络不大通畅的时候，它就会在皮肤上排的多一些，这时候您面部可能会出现一些排毒反应。铅汞中毒一般会出现返黑、返黄等，若是激素中毒一般会出现毛孔粗大、小疹子、冒痘等排毒反应但这些都是非常正常的，当您排完以后皮肤就会非常好。“中医讲没有排毒就没有痊愈”。排毒反应就是一个去腐生新、去淤生新的过程，姐，您能接受这个排毒反应吗？（能接受的或通过我们讲解后能接受的） 五：成交并铺垫 我们有专门修复皮肤的方案我们会根据您皮肤的代谢周期及皮肤铅汞激素过量沉积的深浅来设定。一般美容院的顾客一个疗程效果就非常明显了，像您的皮肤应该先做一个疗程的疏通然后再做两个疗程的修复这样的话您的皮肤后期只需要巩固保养就行了，张姐我现在给您做上吧早做早漂亮（做得时候参照以上举例说明聊聊天）。