东风汽车有限公司乘用车公司高绩效授课技能培训.pptxVIP

东风汽车有限公司乘用车公司;学前沟通;课程单元;一、教学者的正确心态建设 二、教学者应具备的条件 三、成功教学者如何自我修维 四、如何拥有正确教学态度 五、成功讲师养成与锻炼 六、如何保持高昂的教学情绪;一、讲师形象设定 二、教学器材的运用 三、互动分析与运作 四、如何将理论与实务结合;课程内容;一、NSSW的传承角色 二、NISSNA的品牌传递者 三、DEL的讲师;一、整洁的外表 二、清晰的言谈 三、明亮、轻快以及活力 四、自我控制或自我节制 五、机敏以及快速的智能 六、热诚;一、等待的耐心 二、激励与赞美 三、敏感的观察力 四、流畅的表达 五、强烈的热情 六、自信的行动 七、尊重;一、尽全力做好教学工作。 二、主动累积经验。 三、并非每次都可以很理想。 四、培养自己能吸引学员兴趣的个性。 五、培养大声阅读说话。;一、仔细研读演说内容，不断搜集相 关知识。 二、将演说内容记在心里，并且依照  顺序打手稿。 三、了解听众。;一、演说时一定要注视着学员要将眼光  平均地落在每一个学员身上。 二、如果觉得自己比较激动，最好是深 呼吸。 三、不要一见到学员的面就开始演说。 四、如果觉得紧张的感觉时放松自己。;五、在开始演说时，双眼注视着学员以 缓慢且宏亮的声音说话，这样可以 帮你减轻畏怯的感觉。;(演练主题~自我介绍) ;课程内容;一、具有甜美的声音 （一）清楚的声音 （二）高低适中的声音 （三）多变化的声音 （四）发音要发得准确 （五）不断地练习声音及发音 （六）用简单的用词;二、培养甜美的声音就是要： （一）检查自己声音的缺点(音质、大小 以及强弱)，最好是用答录机录下 来后自己再听一次。 （二）练习调整自己的声音。 （三）睡眠充足。;一、上台： 脚步稳重、目光有神、神情愉快、展 现自信。 二、台前： 微笑、环视、热诚。 三、问安： 自信、有活力、音量依学员数加上30%。 四、自我介绍： 清楚、简捷、有特色。;五、开场白： 可用感谢语或一个小故事或一则笑 话作为开场。 六、内容： 结构清楚、表达清晰、手势自然、 表情及语调要有情感。;七、结语： 可将重点重述一次或将主题做一结 论，亦可以一个励志小故事作为结语。 八、祝福： 大多以勉励学员的话语为内容。 九、下台： 神情愉快、展现自信、目光有神、  脚步稳重。;一、自卑情节来内在认知 二、准备不周来自下工夫不足 三、过高期望来自求好心切 四、群众压力来自经验不足 五、能力不足来自不求上进 六、莫名恐惧来自有所欲求;一、周全准备是良方 二、提早到场观模样 三、控制情绪用扩张 四、事前演练修气场 五、正面听众多互动 六、多做多修自顺畅;课程内容;进行表达所须配合的动作常因人、因 时、因地而异，并无绝对的标准。 原则上，我们若以从事较为正式的表 达来看，至少也该做到： 尊重现场的群众、轻松自然而不失谨 慎、灵活有力，能妥善地抓住大家的 注意力。;一、采取位置 (一)刚开始应站何处？ (二)操作投影仪又该站在何处？ (三)勿从头到尾站在同一个位置不动。 (四)过程中尽量保持面对观众，且勿 挡住大家的视线。 (五)位置上的变动有着因场合不同的 限制。;二、脸部表情? (一)勿表情呆滞，一脸木然，或看起来 过分严肃，应配合自己的内容来变 化脸上的表情。 (二)至少可以逐渐要求自己三项重点： 脸部肌肉放松、眉宇之间的变化， 嘴角常有笑意。;三、眼神 (一)通常如果是面对40人以下的场合，  应缓和而且平均地与现场每一个人做 眼神的接触。 (二)勿看着某一个固定的方向而少有变化。 (三)少低头看地上或仰望天花板。 (四)回答观众问题时，勿只是一直看着发 问者说话，应将眼神平均扫视全场。;四、手臂与手掌 （一）讲究自然、端庄，勿于激动或快速、零碎。 （二）多用手掌(五指并用)，少用手指(单指)；不 论在简报中指人、指物、指银幕都以用手掌较宜。 强调特定点或特定数字时才用手指较妥。 （三）运用手势时勿挡住自己的视线与他人眼神的接触。 （四）不要动作太小，有时会显得自己胆怯或  不够