七步成诗落地执行(1d)gdwm.pptxVIP

七步成诗 落地执行;芦老师简介;“执行难”的一些困惑;中国企业执行系统的建设;第二部分：浇铸企业执行力架构－理念和体系;一、建立共同语言与信仰，引导执行文化;1.1 形成共识，并建立共同信仰;1.1.1 愿景引领企业成长;部分著名公司愿景;1.1.2 企业的使命;几家世界级大公司的使命宣言;1.1.3 企业的核心价值观;1.1.3 企业的核心价值观;附1：形成企业文化的核心;执行力诞生于企业信仰。 执行力是左右企业成败的重要力量，也是区隔平庸与卓越企业的重要标记。它来自于这个企业的企业文化。王府井； 企业文化得以成为企业成员的信仰，是吸收历史，总结现在，立志未来所提炼出来的，它有自己独特的深深烙印。海南航空 执行力文化，执行的是符合文化的战略、体系、机制和各种流程与制度，需要靠从上而下不断的宣导、复制、灌输和身体力行，如此才能造就成将执行工作任务当作使命的员工队伍，形成企业的执行力文化。 执行力文化是企业运营不可缺少的软件部分!;案例二：商道，就是赚取人心 ;1.2.1 充分而有效的沟通;1）有效沟通－－不同的人际风格;3）什么是沟通;一项企业研究统计表明： 管理者50％－80％的工作时间用在沟通上，企业内部95％的矛盾由沟通不当而起! 我们开会、会见、拜访、谈判、打电话、发传真、email、下通知、传文件、批评、表扬、辅导-----等，都是沟通。 沟通，是管理者最重要的职业技能之一。 沟通的种类：一般、上对下、下对上、跨部门、商务、跨文化------;;二、把行动与企业战略联系起来;组织、流程管理; 组织系统是企业实现发展战略的保障系统，有直线、职能、矩阵、事业部等表现形式，代表着企业进行经营运作的方式； 企业发展的不同阶段有不同的组织特点。 三株的教训； 优秀组织的特点： 1）保证各种信息顺畅、快速的流动，真正体现客户第一； 2）体现活力、集合智力、业绩导向，如团队式。;组织成长的特点;重点发展业务;2.1.2 让经理人认清自己的角色定位;2、作为同事的经理人 常见的问题： （1）本位主义，多认为本部门价值最大，如销售部； （2）扯皮，对职责理解有偏差； 正确??关系是内部客户关系。 （1）克服“客户陷阱”，正确理解内部物流、服务流、信息流关系。 （2）从以职责为中心，逐渐向内部客户的需求为中心转变； （3）公司现实的企业文化直接影响着这种内部客户关系、团队精神的落实。;3、作为上司的经理人 角色的四大变化： 1）在工作内容上，从做业务到做管理转变； 常遇到的问题：业务与管理的两难。 ;2）在工作方式上，从个人能力向组织智能转变； 从“野牛型”向“群雁型”转变。《宰相刘罗锅》的何绅。 （1）从决策、解决问题之中剥离出知识和经验。 由一管多变为多个大脑一起思考，一起解决问题、能力上互补互学，同时把外部专家、教练的知识、技能复制到其它人身上。并不断把决策、解决问题的知识、经验文本化、系统化，即企业知识库和思想库的建设过程。 （2）形成高质量的决策系统。 有了知识库和思想库的支持，可有效地实现个体之间的能力互补，又使个体不断成为知识的来源，通过制度化，决策系统将会在这一良性循环中会变得越来越聪明，从而使组织智商得到极大提高。;作为上司的经理人 角色的四大变化： 3）在人际关系上，从感情关系向事业关系转变； 高层的思维惯性；中、基层的担心不合作；甚至为讨喜欢不惜牺牲原则、制度，最后真的能维系关系、实现目标绩效？经理人的职责、位置：中子杰克。感情强度。 4）在工作目标上，从个人目标向团队目标的转变； 不是个人，而是团队、团队中的每个人能做什么，做好什么，实现团队目标。;作为经理人的的五大角色： （1）领导者：做正确的事；针对人的号召力、影响力、凝聚力； （2）管理者：正确地做事，通过他人达成目标；范围更广； （3）教练：一项国际调查表明：员工的工作能力70％是在直接 上司的训练、指导中获得的； （4）绩效伙伴：绩效共同体，沟通、协商； （5）变革者：不断提高工作及流程效率，不断创新，一线经理 更直接获得前线信息，且上通下达。;目标管理是传统管理方式的变革，传统管理方式更多的来自于军队、社会，而目标管理则是几百年市场经济的结晶，她的核心是相信、并激发每个人的潜力，提高业绩，自我管理。 人既是经济人，又是社会人，真正能够激发一个人更