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设备供货质量保证体系及管理制度 =1 （一）完善的设备质量保证体系和管理制度 一） 质量方针 质量方针是我单位的质量宗旨和方向，体现了我单位的质量意识 和质量追求，是本工程质量活动的行为准则，也是对业主的慎重承诺。 木项目工程的质量方针是：“科学管理 精心施工 过程受控 顾客满意 持续改进 质量一流二 二） 质量目标 坚持质量第一、用户至上，质量第一、用户至上是公司坚定不 移的口号，污水运输服务以其特殊性，直接关系到用户的切身利益， 所以在工作中应自始至终地把“质量第一、用户至上”作为质量保证 的基本原则。 以人为核心，人是质量的创造者，质量控制必须以人为核心， 把人作为控制的动力，调动人的积极性、创造性，增强人的责任感， 树立质量第一的观念，提高人的素质，避免人的失误，以人的工作质 量保管理质量、促服务质量。 充分调动全公司职工关心服务质量中，注重服务质量的积极性, 奖优罚劣，鼓励先进，督促后进。 严格按照从业人员职业道德标准来规范员工，认真学习，从服 务质量上下功夫，在实践中不断总结经验，改进工作，把质量管理工 作不断推上新台阶。 对企业来讲，质量就是信誉与发展的保障。在本工程施工中, 将全面实行IS09001质量管理体系系列标准，真正做到过程受控。 工程项目质量事故率：0%；合同履约率:100%；顾客满意度 80%以上；工程一次验收合格率：不低于90%；工程合格率：100%： 单元工程优良品率：85%以上。 三）质量保证措施 （1） 组织措施： 1） 建立项目部质量管理领导小组，设专职质检工程师担任质检 员，以加强质量管理。 2） 对全体员工进行岗前质量意识教育、技能培训，提高全体施 工人员质量意识和工作技能、工艺水平。 3） 对机械设备实行定机、定人、定期维护、责任到人，以保证 设备完好和正常运行。 4） 设置试验室并配备专业试验人员，对施工材料、成品、半成 品和各工序质量按规范要求进行检验、试验。 5） 建立自检自控的质量专门管理机构。强化以各级第一管理者 为首的自检、自控体系，配齐、配强质量管理人员，实行施工技术部 门管理、质量检查部门监控的监管分立体系。组建各级技术攻关（QC） 小组。以提高质量为目标，运用科学的管理方法，开展攻关活动。聘 请各类专家和技术操作能手，进行技术指导培训和咨询。 （2） 技术措施： 1）编制高质暈施工组织方案 做到科学、可行、可控，重点先行、分段实施，为保证工程质量 提供合理的工期。杜绝赶工期现象，避免在冬雨季和炎热天气等恶劣 气候期间进行主体工程施工现象。 2） 加强施工技术管理 坚持技术复核制，加强施工技术管理。由项目总工程师主持，集 中相关人员对设计文件进行全面核对和研究，并进行现场核査。对施 工图质疑之处及与现场不符之处，按规定程序书面上报。逐级进行技 术交底，使施工人员明确作业技术要领、质量标准、施工依据、与前 后工序的关系，保证操作程序、操作质量符合质量规程要求。实行技 术工作复核签字制度，所有图纸、技术交底、测量放样资料由主管审 核签字标识后方能交付施工，各项资料保存完好，以备核查。 3） 严格工序管理 贯彻预防为主，设置工序质量检查点，对材料质量状况、工具设 备状况、施工程序、关键操作、安全条件、新材料新工艺应用、常见 质量通病、包括操作者的行为等影响因素列为控制点，作为重点检査 项目进行预控；落实工序操作质量巡査、抽查及重要部位跟踪检查等 方法，及时掌握施工质量总体状况；对工序产品、分项工程的检查按 标准要求进行目测、实测及抽样试验的程序，做好原始记录，经数据 分析后，及时作出合格及不合格的判断；对合格工序产品及时提交监 理进行隐蔽工程验收：完善管理过程的各项检查记录、检测资料及验 收资料，作为工序质量验收的依据，并为工程质量分析提供可追溯的 依据。严格按操作规程和作业指导书、作业标准施工，以严格的工艺 操作保证工序质量。每一工序开工前，测量组必须进行精确测量放样、 测量复核，确保每一工序测量放样的准确。每道工序和各分部分项工 程施工完中严格按质量标准进行“三级”检查、验收，合格的方能进 行下道工序作业。 4） 推广应用“四新”技术 积极推广采用新技术、新工艺、新材料、新设备、新测试方法成 果，禁止采用淘汰或落后的施工工艺，以一流的工艺水平保证一流的 工序质量。 5） 加强原材料质量控制 严把原材料检测和验收关，保证检测项目和频次符合要求，杜绝 不合格材料进入工地；制定预防措施和纠正措施，严格监控砂子、碎 石的颗粒级配、石粉含量、泥块含量等质量指标的波动，保证原材料 质量始终处于受控状态。 （3）管理措施 1） 质量管理责任制度 从项目经理，到操作者，均制定岗位责任制，签订质量保证书。 做到指导工程施工者负责质量：施工操作者保证质量：检査质量者评 定质量。把质量管理的