第八章职能战略.pptx

第八章 职能战略;第八章 职能战略（续）;第八章 职能战略;8.1 市场营销战略;一、市场细分;1.地理因素：包括地形、气候、政区、民族、自然资源、江河湖海、交通运输、人口密度等因素。 2.人口统计因素：包括性别、年龄、收入水平、文化程度、家庭组成和规模、职业、宗教、民族等项。 3.行为因素又称心理因素：包括生活方式、性格特征、购买行为;二、市场战略;三、市场营销组合;一般来说，有三种目标市场的市场营销组合策略，分别为： 1.市场无差别策略，又称市场整体化策略。是以市场整体为服务对象，以统一的产品、统一的市场营销组合策略服务于所有的顾客。 2.市场差别策略，又称市场细分化策略。是将整个市场按一定的标准划分成若干个分片市场，对不同的市场采取不同的市场营销组合策略。 ;3.市场集中化策略。是经营单位根据自身条件，以细分市场为经营对象，对其采取统一的集中化的市场营销组合的策略。;8.2 财务战略;一、资金的筹集;（二）长期资本的筹集。长期资本是指使用期在一年或一个经营周期以上的资金。主要表现为厂房、设备、长期股票投资、长期债券投资等形式。它的筹集方式有： 1.发行股票 2.长期债券 3.长期借款 4.融资租赁 5.留存收益;二、现金预算;三、资本预算;1.投资回收期法。指收回原始投资额所需要的时间。 2.净现值法。使用净现值作为评价投资方案优劣的指标。 3.现值指数法。是说明单位投资额在未来期内可获得的收益之现值水平。 4.内部报酬率。是根据投资方案本身的内部报酬率来评价方案优劣的一种方法。;财务管理中的另一分析工具是盈亏平衡分析，它的计算公式如下： 用产品数 总固定成本 表示的平衡点= 单位售价—单位变动成本 用货币 总固定成本 表示的平衡点= 1—（变动成本/售价）;8.3 生产战略;一、生产系统设计;3.生产过程选择。生产过程选择和设计主要是决定如何生产产品或服务的问题。涉及主要技术选择、次要技术选择、生产流程选择。 4.厂址选择。选择在何处安置生产设施是最重要的设计决策之一。总的目标是使生产和运输分配产品的成本最低。;5.工厂布置。它是对企业的实体设施及设备进行安排。最重要的是工作流程的布置。包括生产单位布置、车间设备布置、生产线布置等。 6.工作设计。它是决定如何完成一项工作以及谁来完成它的问题，它指明在作业系统中个人或群体所要执行的工作内容及采取的工作方法。;二、生产计划和控制;3.质量控制。质量控制是企业为了保持某一产品、过程或服务的质量而采取的作业技术和有关活动。它涉及战略性质的质量决策和战术性质的质量决策。;8.4 研发（RD）战略;一、研究与开发的类型;3.开发研究。开发研究是运用基础研究和应用研究的知识和成果，对开发新产品、新工艺及制造技术等所进行的研究工作。;二、研究与开发战略的选择;3.追赶型战略。主要是研究竞争对手的产品或服务，并将这些产品或服务的最优点纳入自己所生产的产品之中。 4.混合型战略。即企业综合应用上述三种研发（RD）战略。 一个企业采用哪种研发（RD）战略主要取决于它的财力、规模、技术领先程度的愿望、环境状况和竞争对手的情况。;8.5 人力资源战略;一、人力资源规划;人力资源部门进行人力资源规划时还要对一些因素加以考虑。 （1）是经营单位或企业的战略计划，因为企业的战略，以及战略目标会决定着企业对人员的需求。 （2）是企业的外部环境，主要指市场的变化、资金的可供应性或劳动市场等。 ;二、招聘;1.工作和职位说明;2.应聘者来源;三、挑选;四、团体化、培训和成绩评价;评价的方式有两种： （1）非正式评价：指成绩评价不规律化，在每天基础上进行，可以使行为和反馈联系起来，以鼓励希望行为，限制不希望行为。 （2）正式评价：是正规的，规律性的评价。 ;五、人力资源管理与企业战略;1.全心全意;2.能力;3.一致性;4.成本效用;思考题;1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity