管理学原理第一章教案.pdfVIP

《管理学》原理及案例之一 第一节 管理的含义的必要性 什么是管理 所谓管理，就是在特定的环境虾，对组织所拥有的资源进行有效地计划、组织、 领导和控制，以实现既定的组织目标的过程。 1、管理的目标 故事 1-1 马和驴的故事 唐太宗贞观年间，长安城西的以家磨坊里，有一匹马和一匹驴，它们是好朋友。 这匹马在外面拉车，驴在屋里拉磨。贞观三年，这匹马被玄奘大师选中，出发， 出发经西城前往，印度政经。 17 年后，这匹马驮着佛经回到长安。它重到磨坊 会见它那位驴老弟。马谈起这次旅途的经历，让驴目瞪口呆，惊叹到：“你有那 么多的见闻啊，那么遥远的道路，我想都不敢想。”马说：“其实，我们走的路 程都差不多， 不同的是， 我同玄奘大师有一个远大的目标， 并始终如一地朝着目 标前进，所以取得了不菲的成绩；而你却被蒙住了眼睛，年复一年围着磨盘转， 所以始终走不出这个狭缢的天地。” 一个组织要有一个远大的目标， 而管理是为实现组织的目标服务的， 组织的目标 就是管理的目标， 不能为管理而管理。 就象那匹马， 只有服从了玄奘大师取经的 目标，才是有它本身的价值。 2、管理过程 管理过程包括计划、组织、领导和控制这四项基本工作。不过，对于不同层次的 管理者，有不同的履行程度和重合，入图所示： 故事 1-2木桶和石块、沙子 一天，老师为商学院的一群学生做了一个实验。 它首先把大石块一一放进一个大 木桶里，直到盛不下为止。 它问学生： “木桶装满了马？”学生回答： “满了”。 1 / 28 老师又把一堆小石块倒进去， 并将桶摇了一摇， 小石块填满了大石块的缝隙。 他 又问学生： “现在装满了吗？”又些学生小声道： “可能还没有。”老师又将一 堆沙子倒了进去， 又摇了一摇木桶， 沙子填满了小石块的缝隙。 他再一次问学生： “装满了吗？”这次学生已经明白了实验的用意， 大声说： “没满。”最后老师 又将水倒了进去， 水用充满了沙子的缝隙。 老师又让学生将程序反过来把这些水 沙子和石块放进木桶，结果无论怎样都无法将这些东西再放到木桶里去了。 这个故事告诉我们，不仅计划、组织、领导、控制这四项管理工作的顺序不能颤 抖，高层管理者、中层管理者和基层管理者的作用也不能混淆。否则，组织的目 标就难以实现 3、管理的本质 管理的本质， 就是管理者通过他人并使他人同自己一起实现组织的目标， 如果一 个管理者把大多数实践和精力都用于从事具体作业， 或者把所有权利都集中到自 己手上，那他就不是一个称职的管理者。 故事 1-3子贱放权 孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。到任以后，他并不是忙于政务， 却时常弹琴自娱， 可是他所管辖的地方却治理的紧紧有条， 民兴业旺。 这使那位 卸任官吏百思不得其解， 因为他每天起早摸黑， 从早忙到晚，也没有把地方治好。 于是他请教子贱： “为什么你能治理得这么好？”子贱回答说： “你只靠自己的 力量去进行，所以十分辛苦；而我却是借助别人的力量来完成任务。” 〈1-4 〉吴牛问喘 汉代有一位椒丙吉的宰相 , 在外出巡视的路上遇到杀人案件豪不予理睬 , 后来看 到一头牛再路边不停的大口喘气 , 却立即停下来仔细调查随从觉得很奇怪 , 问为 什么人命关天的大事你不理会却关心牛的性命 , 丙吉说，路上杀人自有地方官吏 去关，不必我去过问；而平异常喘气，就可能引发瘟疫等关系民生疾苦的问题， 这些问题地方官吏和一般人又往往不太注意，因此我要查问清楚。