商业地产客户开拓及营销技巧培训.pptxVIP

;客户开拓;3;课程大纲;;客户开拓;?;;客户开拓的方法;缘故法的特点;陌生法 走进陌生人的团体找寻客户 直接拜访法 信函开发 电话约访;;;; 陌生拜访 首先要让客户接受我的到来才有机会去推销产品;;;信函开发;电话开拓;客户开拓的方法 转介绍 请“有力人士”提供名单，并把你介绍给这些人 既有的客户 既有的准客户 影响力中心 ;介绍法的特点;客户开拓渠道;名单收集;目标人群;想方设法认识更多的人; 销售中的时间应用在 主顾开拓上;经验告诉我们成功销售的三大秘诀;客户心理;客户的购买心理过程：;四、了解产品 ;客户的购买行为;销售策略;三、衡量阶段 帮客户分析购房与其他途径的不同之处;五、比较阶段 客户为什么要比较？ 男人买衣服与女人买衣服的区别 确定标准，你不用怕客户去比较;电话营销技巧与实例;;电话营销的最佳时机;; 确认客户是否真正的潜在客户 订下见面时间 了解客户需求倾向; 次要目标： 取得准客户的相关资料 订下未来再和准客户联络的时间 引起准客户的兴趣，并让准客户同意先看资料 得到转介绍;电话营销的具体步骤;电话营销的事前规划工作; 在声音中放入笑容 声音可以反应出温暖或冷陌，有兴趣或漠不关心，关怀或挫折，耐心或急促，接受或抗拒，因此要让准客户透过你的声音感受到你的关心及笑容。 在打电话前深呼吸几次，可以使自己的心平静下来，并使自己的声音变的比较沉稳有力。在桌上放一杯温开水，当说话太久时，喝一些温开水可以松弛声带。 ;电话营销常见问题;;;;;相同背景法 王先生，您好！我是***项目的置业顾问*** ，我打电话给你的原因是许多象您一样的大老板购买了我们的项目，而且他们对我们的项目在地段、运营管理上都非常满意，特别是投资回报上更是其他项目所不能比的，什么时候您也过来看看？你看是今天下午，还是明天上午过来了解一下？;如何有效判断电话意向客户;思考以下几个 问题;;回访注意事项; 有效询问;有效结束电话;异议处理;筛选客户;?;1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, August 5, 2020August 20Wednesday, August 5, 20208/5/2020 6、Almost any situation---good or bad---is affected by the attitude we bring to. ----Lucius Annaus Seneca差不多任何一种处境---无论是好是坏---都受到我们对待处境态度的影响。11时3分11时3分5-Aug-208.5.2020 7、Although the world is full of suffering, it is full also of the overcoming of it.---