设计管理之宜家成功案例分析doc8页版.docxVIP

优秀文档 优秀文档 PAGE PAGE8 优秀文档 PAGE 设计管理：宜家成功案例 背景： 宜家(IKEA)原是瑞典一个普通的家具企业， 2003年进入“全球100个最有价值品牌 ”排行 榜;2004年，宜家以128亿欧元的销售额位居世界家具用品销售企业之首。同年，宜家企业创 始人英格瓦·坎普拉德曾超过比尔·盖茨，一跃成为世界首富。自 1943年成立以来，经过6多 年的发展，宜家现已成为全球最具影响力的家居用品零售商。 如今，宜家在好多国家和地域都拥有分店。每年印刷量高达一亿本的 IKEA商品目录， 收录有大要1万多件商品，号称是除了《圣经》之外发布最广的书籍。 喜欢到宜家购物的不只是瑞典人，还有德国人、阿拉伯人、以色列人、澳大利亚人、俄 罗斯人和中国人等。德国人尤爱宜家。1974年，宜家在德国慕尼黑开设了第一家分店， 大获 成功。随着经营范围的日益扩大和销量的不断增多， 在普通德国人心目中， 宜家已经成为德 国自己的家具品牌，成为德国人生活模式的重要组成部分。 宜家的德国分店达到30多家，市 场占有率高达20%，销售额占到了企业销售总额的 3%。德国实际上已成为宜家最大的市场。 宜家的品牌宗教 为了给员工强调与顾客结盟的民主观点， 1976年，写下了《一个家具商的信奉》 ，由此 成为宜家圣经 .他再三重申；为大部分人建立美好生活的一部分，包含着突破职位和传统的 制约而成为更自由