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从 B 站、小红书、得物看Z 世代内容营销与
渠道变化
Z 世代研究专题之内容营销与渠道 |2021.5.25
核心观点
随着Z 世代时代的到来,年轻人市场是互联网用户流量渗透饱和下的少数结构
性流量红利。Z 世代信息获取、社交传播和消费决策更加线上化,注重品牌力
及营销的个性化、体验性和互动性,对广告营销新模式提出新要求。我们认为,
拥有更多年轻用户、产品内容丰富度更高的互联网平台将有望受益于新营销模
式的转变。通过分析各平台的用户结构、生态调性及营销模式,我们认为抖音/
快手/微博拥有最庞大的年轻用户覆盖与丰富内容,是新营销主要阵地;哔哩哔
哩依托Z 世代受众与内容营销优势,有望保持良好增长趋势;小红书打造优质
垂类内容社区,积极发力营销和电商;得物作为国内领先的潮牌交流与交易平
台,商业化潜力巨大。我们看好Z 世代年轻用户垂类内容社区的增长潜力和营
销价值,从年轻人营销价值角度,重点推荐哔哩哔哩、快手-W 、微博,同时关
注字节跳动、小红书、得物。
▍Z 世代时代到来,流量红利持续体现。Z 世代人口规模约2.64 亿,占我国总人
口约 19%。在互联网行业整体渗透见顶背景下,年轻人市场是互联网用户流量
渗透饱和下的少数结构性流量红利。一方面,Z 世代的消费潜力不断 ,首批
Z 世代(95 后)已步入职场,开始拥有 经济来源与自主消费决策;另一方
面,Z 世代所受的高等教育水平大幅高于千禧一代,居住在一线城市比例更高,
对新鲜事物的接受程度也更高。互联网赛道存量竞争格局下,年轻人线上营销与
消费有望成为新增长点。
▍Z 世代信息获取、社交传播和消费决策更加线上化,注重品牌力及营销的个性化、
体验性和互动性,对广告营销模式发展提出新要求。①Z 世代作为原生互联网群
体,线上信息获取、社交传播与消费根植于行为习惯,信息获取与传播更加依赖
线上内容与社交,截至2020 年12 月,90 后移动互联网用户占比达32% ;②Z
世代购物时更重视外观与种草,重视品牌力。根据库润数据,Z 世代在购物时主
要受产品外观(65.4%)、朋友推荐/种草(64.3%)、品牌(63.8%)、时尚潮
流/流行趋势(58.2%)等因素影响;③Z 世代注重内容、产品和服务的个性化、
体验性和互动性。Z 世代消费者有 46%希望从消费中获得存在感,且更想融入
圈子、想和朋友有共同语言的Z 世代占比超 60% ;④Z 时代认同“种草”等新
营销模式,为广告营销新模式发展创造条件。
▍新营销和新渠道模式更注重以消费者为中心,不同素材面向不同消费者,带来
更好的用户认可与更高的营销效率。传统模式注重标准化产品的大众曝光,满
足大众品牌和商家的营销需求,而新模式以消费者为中心,向不同消费者提供个
性化、深互动、重体验的内容、产品与服务。①受众端:形成更强的社区归属感
和更良好的社区生态,建立更深的社区联系;同时,垂直且有针对性的个性化和
内容化营销激发用户特有的分享欲和满足感。②商家端:垂直化的用户和内容帮
助商家实现精准营销和用户内容精准获取,减少投放损耗,有助于商家增强品牌
力,构筑垂直受众的利基粉丝群。其中,B 站、小红书等相关平台是新营销模式
代表,通过去中心化媒体进行用户营销,在分发效果和营销效率上都具备优势。
▍年轻人营销与消费线上化趋势下,大而全的头部内容平台抖音/快手/微博预计是
主阵地,而小而美的垂类平台 b 站、小红书、得物等在年轻人内容营销上更具
细分深度优势。①抖音/快手/微博:拥有最庞大的年轻用户覆盖与丰富内容,是
新营销主要阵地,但更多定位大众平台,更适合大众品牌营销,而非 Z 世代垂
直平台;②哔哩哔哩:凭借社区氛围+UP 主生态的核心优势,已成为视频化的
年轻社区,助力内容营销高效开展;③小红书:高粘性、高互动的年轻女性内容
与社交核心新平台,覆盖时尚、个护、彩妆和美食等多领域,依托优质的社区内
Z 世代研究专题之内容营销与渠道 |2021.5.25
容和社交关系,积极发力在线营销与电商,“社区+电商”模式已成为目前最重
要的商业化变现方式;④得物:国内领先的潮牌交流与交易平台,提供潮流交易、
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