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5S 管理系列讲义之二 目视管理 一、目视管理概述 1、目视管理的含义 目视管理是通过视觉导致人的意识变化的一种管理方法。据统计，人的行动的 60% 是 从 “视觉”的感知开始的， 因此在管理中， 通过目视管理使各种管理状态和方法 “一目了然”， 使员工通过眼睛的观察就能把握现场运行状况，让员工能及时、准确地判断问题， 达到 “自 主管理”的目的。因为没有信息就不可能发挥出主观能动性， 要保证获取信息，最好的方法 就是通过简单的直观管理技木——目视管理。 2、目视管理的作用 1) 暴露异常及问题； 2) 使员工了解应管理控制的项目； 3) 创造高效率的工作环境。 3、目视管理评价 ① 目视管理要符合以下要求： 1) 无论谁都能判明异常和好坏； 2) 能迅速判断，且判断的准确程度高； 3) 判断结果不会因人而异。 ② 目视管理水平可分为 3 个级别： 初级水平：有表示，能明白现在的状况； 中级水平：谁都能判断当前的状态和问题； 高级水平：列明管理方法〔如异常处置办法等〕 。 3 个级别水平的差异可图示如下： 水平 目视管理内容 实 例……故障件数 ·故障件数通过日别进度图来了解 × ×月故障件趋势 × 〔日别进度〕 线 初 ·对应管理的项目， 〔件〕 日 级 通过结果进度图来 常 水 把握和了解其状态。 管 平 理 表 〔日〕 水平 目视管理内容 实 例……故障件数 ·对应管理的项目， ·以日、月为单位，对目标进行管理 通过结果进度图来 把握和了解其状态 ×月度故障件数趋势 ×年度故障件数趋势 〔月别进度〕 中 ·对应管理的项目， 累 级 明白其计划目标、 〔件〕 〔件〕