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战略业务单位的生命周期 问题类 明星类 金牛类 瘦狗类 业务单位的选择过程中可能犯的错误 ? 要求所有的业务单位都要达到同样的增长率或回 报率。 ? 给金牛类业务的留存资金太少,从而减弱业务的 发展。 ? 给金牛类的业务留存资金太多,公司无法在新的 成长业务上投入足够的资金。 ? 给瘦狗类的业务投入大量的资金,希望扭转局面。 ? 保留太多的问题类业务并逐项投资。 细分市场结构中的五种竞争力量 潜在的竞争者 狼 供应商 狼 羊 同行业的竞 争者 经销商与 客户 狼 狼 狼 替代产品 竞争者分析 ? 识别竞争者 ? 判定竞争者的战略和目标、优势和劣势 ? 竞争者的反应模式 X “知胜” 故曰:知彼知己者,百战不殆;不知彼而知 己,一胜一负;不知彼不知己,每战必殆。 故知胜有五:知可以战与不可以战者胜;识 众寡之用者胜;上下同欲者胜;以虞待不虞 者胜;将能而君不御者胜。 故用兵之法,十则围之,五则攻之,倍则分之, 敌则能战之,少则能逃之,不若则能避之。故 小敌之坚,大敌之擒也。 故明君贤将,所以动而胜人,成功出于 众者,先知也。先知者,不可取于鬼神, 不可象于事,不可验于度,必取于人, 知敌之情者也。 爱爵禄百金,不知敌情者,不仁之至 也,非人之将也,非主之佐也,非胜 之主也。 故用间有五:有因间,有内间,有反 间,有死间,有生间。五间俱起,莫 知其道,是谓神纪,人君之宝。 故三军之事,莫亲于间,赏莫厚于间,事 莫密于间。非圣智不能用间,非仁义不能 使间,非微妙不能得间之实。 昔殷之兴也,伊挚在夏;周之兴也,吕牙 在殷。故惟明君贤将能以上智为间者,必 成大功。此兵之要,三军之所恃而动也。 了解对手情报的 18 种方法 1 、收购对手的垃圾 2 、购买对手的产品并加以剖析 3 、匿名参观对手的工厂 4 、在港口或火车站记录对手运货车的数量 5 、从空中对对手的工厂进行拍照 6 、分析对手的招工合同 7 、分析对手的招工广告 8 、向顾客或经销商询问对手产品的销售情况 9 、派人参加对手的经营活动 了解对手情报的 18 种方法 10 、冒充顾客去讲价 11 、用假招工的办法接触对手的职工 12 、派技术人员参加行业会议,向对手的技术 13 、收买在对手企业内没有重用的人。 14 、向对手的供应商了解它的产量 15 、与对手的主要顾客交谈套取情报 16 、收买对手以前的雇员 17 、通过咨询人员参观对手的工厂 18 、收买对手的职工 人员了解 因间 因间者 , 因其乡人而用之 . 内间 内间者 , 因其官人而用之 . 反间 反间者 , 因其敌间而用之 死间 死间者 , 为诳事于外 , 令吾间知之 , 而传于敌间也 生间 生间者 , 反报也 7 种可以收买的人 1 、有贤而失职者 2 、有过失而被刑者 3 、有宠嬖而贪财者 4 、有屈在下位者 5 、有不得任使者 6 、有誉因败丧以求展己之才能者 7 、有翻覆变诈常持两端之心者 ---- 选自《十一家注 X X 》 战略选择 全产业范围 集中 细分市场 差异化 成本领先 被顾客察觉的独特性 低成本优势 竞争战略的制定 目标描绘出企业的发展方向 , 战略则说明如何达到目标。 1 、 总成本领先战略 :企业力求达到生产成本和分销成 本最低化,这样就可以以低于竞争对手的价格赢得较大 的市场份额。 2 、 差别化战略 :企业通过对整个市场的评估找出某些 重要的顾客利益区域。集中力量在这些区域完善经营。 企业可以在服务、质量、款式、技术等方面成为领先者, 以培养在某些效益范围内产生差别化经营利益的优势。 3 、 集中化战略 :企业将力量集中在几个细分市场上, 而不是追求全部市场。企业在选中的细分市场上,运用 总成本领先、产品差别或两者兼有的战略。 年份 1908 1909 1910 1911 1912 1913 1914 1915 1916 T 型车产量 5986 12292 19293 40402 78601 182809 260720 35
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