商场培训知识：任职资格及岗位职责标准.pdfVIP

文件名 经理任职资格及岗位职责标准 电子文件编码 SCFW-A02-001 页 码 2-1 □任职资格 ◆ 大专以上学历。 ◆ 在零售行业工作3年以上，在本公司担任主管级以上职 1年以上。 ◆ 具备商品监督员资格。 ◆ 熟悉电脑操作，能够使用常用办公软件及货物进销存系统。 ◆ 了解零售业演变过程及发展趋势。 ◆ 具有关于零售业经营及管理技术的知识。 ◆ 具有关于零售业的法律知识。 ◆ 具有领导、统御及人力资源管理能力，能独立处理分店日常事务。 ◆ 掌握各项规章制度，并能依此制定、贯彻、落实方案。 ◆ 熟悉商品流转程序。 ◆ 熟悉分店整体业务运作流程及各职能部室与分店有关的业务运作情况。 □岗位职责 ◆ 对营业管理本部总经理负责，全面实施分店管理工作，确保分店处于 良好的运作状态。 ◆ 切实保证公司的各项规章制度及经营计划在分店得到贯彻、落实。 ◆ 负责分店销售工作。 ●主持制定分店销售计划，并跟踪执行情况。 ●对销售情况做好分析、总结、预测，采取相应的营销对策，并向 营业管理本部反馈。 ◆ 主持分店主管例会。 ◆ 审阅分店各种报告、单据、文稿。 文件名 经理任职资格及岗位职责标准 电子文件编码 SCFW-A02-001 页 码 2-2 ◆ 对基层管理人员和员工进行培训，不但提高其综合素质，并向公司提出 人才选拔建议。 ◆ 及时向营业管理本部反馈分店的经营、管理情况。 文件名 副经理任职资格及岗位职责标准 电子文件编码 SCFW-A02-002 页 码 1-1 □任职资格 ◆ 大专以上学历。 ◆ 在零售行业工作2年以上，在本公司担任主管以上职 1年以上。 ◆ 具备商品监督员资格。 ◆ 熟悉电脑操作，能够使用常用办公软件及货物进销存系统。 ◆ 了解零售业的法律知识。 ◆ 具有一定的协调、沟通及人力资源管理能力。 ◆ 掌握各项规章制度，能配合经理制定方案并贯彻落实。 ◆ 熟悉商品流转程序。 ◆ 熟悉分管区域的业务运作流程及各职能部室与分店有关的业务运作情况。 □岗位职责 ◆ 对经理负责，全面实施分管区域管理，并协助经理开展分店工作。 ◆ 协助经理落实公司的各项规章制度及经营计划。 ◆ 配合经理做好分店销售工作。 ● 配合经理制定分店销售计划，并负责在分管区域落实。 ●跟踪分管区域内商品销售和货源情况。 ● 指导区域主管进行促销商品的选择，跟踪大型促销活动的效果。 ● 向经理反馈分管区域的销售情况。 ◆ 配合经理做好分店人员的培训和管理工作。 ◆ 及时向经理反馈分管区域的运行情况。 ◆ 在经理授权下代行经理职责。 文件名 经理助理任职资格及岗位职责标准 电子文件编码 SCFW-A02-003 页 码 1-1 □任职资格 ◆ 大专以上学历。 ◆ 在零售行业工作2年以上，在本公司担任主管级以上职务半年以上。 ◆ 具备商品监督员资格。 ◆ 熟悉电脑操作，能够使用常用办公软件及货物进销存系统。 ◆ 了解零售业的法律知识。 ◆ 有丰富的销售经验。 ◆ 掌握公司与商场有关的各项规章制度，并能协助经理贯彻、落实。 ◆ 熟悉公司商品流转程序。 ◆ 熟悉分管区域的业务运作流程及各职能部室与分店有关的业务运作情况。 □岗位职责 ◆ 对经理负责，根据经理指示开展工作。 ◆ 协助经理做好分管区域销售工作。