企业管理制度.pdfVIP

企业管理制度 IT 管理制度 　　一.总则 　　为引进现代化计算机工具，推动现代化管理，以创造及巩固企业好的信息化发展的软环 境及硬环境，使公司 IT 管理规范化、程序化、迅速快捷，特制定本制度。 　　二.管理原则和体制 　　2.1 公司按集中与分散相结合原则，设立机房，各部门配备电脑。 　　2.2 计算机系统本着一次总体规划、分步建设方式实施。 　　2.3 计算机系统建设应综合考虑成本、费用、效率、效果、先进性适用性，选择最优技 术经济方案。 　　三.相关人员职责 　　3.1 系统管理人员及各部门经理负责经常性指导一线操作人员岗前培训和不定期的专门 培训。 　　3.2 各部门经理负责监督本单位内一线操作人员的作业情况，回馈公司信息化管理系统 的 BUG、修改建议。 　　四.IT 设备管理 　　设备管理包含设备申请、选型、采购、领取，保管及归还。 　　4.1 公司各部门因工作需要申请采购电脑及周边设备，需填写物品申请表 。在申请 表备注中详细标明用途和要求，表单填写完毕必须经过部门经理，IT 管理部，总经理审批后 方能列入公司采购计划统一采购。 　　4.2 IT 管理部在收到部门申请后，需针对设备具体用途，认真审核检查申请设备选型、 配置是否合理、正确，并提出相关的建议。 　　4.3 申请表审批完毕，由 IT 管理部保存，统一汇总。于每个月月底提交给采购部统一采 购。如申请设备属于紧急需求的，可酌情予以优先办理采购。 　　4.4 设备采购完毕，由 IT 管理部带领申请人到仓库领取设备，同时登记设备相关信息。 　　4.5 员工领取办公用 IT 设备后，设备交由领取人保管，领用人有责任保护设备安全。如 在使用过程中造成设备人为损坏或遗失，需按价赔偿。公司机房内设备由网络管理员负责保 管。 　　4.6 IT 设备归还给公司时，需经过网络管理员检查设备是否正常，确认无故障或损坏后 归还入库。 　　五.系统管理 　　5.1 软件管理 　　 （1） 所有公司办公用电脑只允许安装办公软件。 　　 （2 ）未经许可，员工不能私自安装与工作无关的软件和硬件设备,否则由此引起的故障 由自己负责。 　　5.2 帐号管理 　　 （1）公司通过域管理内部电脑。每个员工都有相应的域帐号和密码，员工有责任保管 好自己的密码，防止泄露。 　　 （2 ）新员工入职由人事部通知 IT 管理部，建立账户，分配相应组的权限，电子邮件地 第 1 页 企业管理制度 址，以及一些其他系统或项目存取的账户。 　　六．服务器和客户机管理 　　6.1 网络管理员负责机房主机的定期清洁工作，客户机由使用人负责定期清洁工作。 　　6.2 非公司指定网络管理人员，未经批准不得对服务器和客户机进行硬件维护、拆卸等 操作。 　　七．电脑维护 　　7.1 公司确立专职或兼职工程师负责电脑系统的维护。 　　7.2 电脑发生故障时，使用者作简易处理仍不能排除的，应立即通知 IT 部门 　　7.3 电脑维修维护过程中，首先确保对公司信息进行拷贝，并不遗失。 　　7.4 电脑软硬件更换需经主管同意，如涉及金额较大的维修，应报公司领导批准。 　　八.计算机保密 　　依据公司保密管理办法，公司计算机管理应建立相应的保密制度,计算机保密方法有： 　　8.1 不同密级文件存放于不同电脑中； 　　8.2 设置进入电脑文件的密码或口令 　　8.3 对电脑文件、数据进行加密处理。 　　 （1）为保密需要，定期或不定期地更换不同保密方法或密码口令。 　　 （2 ）电脑操作员对保密信息严加看管，不得遗失、私自传播。 　　九. 电脑病毒的防治 　　9.1 公司电脑必须安装电脑杀毒产品。 　　9.2 未经许可证，任何人不得携入软件使用，不安全移动存储设备，防止病毒传染。 　　9.3 凡需引入使用的软件，均须首先查杀病毒防止传染。 　　9.4 电脑出现病毒，网络管理员不能杀除的，须及时报上报 　　9.5 建立双备份制度，对重要资料除在电脑贮存外，还应刻录在光盘上，以防遭病毒破 坏而遗失。 　　十.资料备份工作制度 　　10.1 系统备份 　　 （1）服务器备份采用双硬盘镜像方式备份。 　　10.2 数据备份 　　备份规则：凡是公司重要的资料、数据库和文档都应该采取备份机制，防止数据丢失。 所有备份光盘由行政统一保管，并负责查询，提取，登记工作。 　　 （1