某美国汽车客运公司运营案例.pptxVIP

格雷亨德案例;概 述;概 述;公司竞争力分析;公司竞争力分析;价值链分析;价值链分析 ;价值链分析 ;格雷亨德的经营策略 　　　考查格雷亨德公司目前的主要细分市场－－低收入旅客，以及其主要竞争威胁来源的固有弱点－－成本较高，可以初部确定其经营策略应为成本领先策略；从该公司采取的主要政策：削减开支及开发Trips 系统来看，该公司所采用的正是成本领先策略。 格雷亨德公司的信息系统 该公司信息系统主要有两大部分：1、自动订票；2、车队及线路的自动安排。可以看出该系统服??于企业业务流程重组及企业资源的整合，是基于成本领先策略的ERP系统。;Trips系统的策略优势;　　多种因素导致格雷亨德公司再度走向破产的边缘，主要集中在以下几个方面： ;管理因素： 公司缺乏对市场演进及竞争威胁缺乏充分的认识，直到1987年面临被收购和破产的威胁时，才着手进行整顿； 对Trips项目缺乏准确的可行性分析，Trips系统要求远比航空订票系统复杂，而预算的时间和经费却远低于航空订票系统； 公司管理层与执行层之间缺乏有效的沟通，Doyle对Thompson的建议拒绝讨论； 缺乏必要的应急管理措施，Trips系统出现故障时导致经营的混乱； 公司非经营性开支过大：办公室装修、购买游戏季票等； 对公司管理层购买公司股票特权及出售缺乏合理的限制。 ;组织因素： 公司董事会缺乏对Ｃ