最新 加强医院质量管理.pptVIP

加强医疗质量管理促进医院和谐发展; 创建百姓放心示范医院，由中国医院协会主办，2001年1月开始，2008年4月由安徽省医院协会推荐、我院报名参加第三批创建百姓放心示范医院活动。 2009年4月进行自我评估，6月安徽省医院协会受中国医院协会委托进行现场考核验收。2010年元月授牌，2010年4月进行揭牌仪式，布置《百姓放心示范医院》第三周期工作任务及争创《百姓放心百佳示范医院》。 ;;; 手术安全 ;合理用药;④在开据与执行注射剂的医嘱（或处方） 时要注意药物配伍禁忌； ⑤输液操作规范与安全管理制度、有预 防输液反应措施、医院能集中配制或 病区有配制专用设施； ⑥病区建立药物使用后不良反应的观察 制度和程序，医师、护士知晓且执行 这些观察制度和程序，且有文字说明；;⑦临床药师应为医护人员、患者提供合理用药的方法、药品信息及用药不良反应的咨询服务指导； ⑧合理使用抗菌药物。 ;控制感染;2、四个减少;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。*** 10、低头要有勇气，抬头要有低气。**** 11、人总是珍惜为得到。***** 12、人乱于心，不宽余请。**** 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。***** 14、抱最大的希望，作最大的努力。**** 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。***** 16、业余生活要有意义，不要越轨。*** 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。****;3、五个评价;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。*** 10、低头要有勇气，抬头要有低气。**** 11、人总是珍惜为得到。***** 12、人乱于心，不宽余请。**** 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。***** 14、抱最大的希望，作最大的努力。**** 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。***** 16、业余生活要有意义，不要越轨。*** 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。****;4、百姓大讲堂;加强医疗质量管理 1、加强病房管理； 2、加强合理用药管理； 3、加强医保病人管理； 4、加强急危重症病例的管理； 5、加强转诊病人的管理。;不良事件1:女性患者,09年10月14日，患者感觉自己发热，到宣城市仁杰医院就诊，医院诊断“病毒感染、高血压病”，便按常规施药。“用了炎琥宁后，仅仅一个多小时就出现异常，院方立即进行抢救，但两个多小时后，病人还是突发死亡。” 事件发生后，院方立即请来了芜湖弋矶山医院和宣城中心医院的专家进行会诊，一致怀疑是罕见的药物反应导致。 ;宣城市医学会的鉴定初步报告称，专家组根据现有资料讨论认为，患者是因为急性药物异常反应导致全身多脏器功能衰竭而死亡，药物的异常反应是导致患者死亡的主要原因；当事医疗机构医务人员对药物异常反应的防范及处置不足在患者的死亡中起次要作用。该鉴定报告同时认为，“当事医疗机构针对患者杨××就诊时的情况作出‘病毒感染、高血压病’的诊断符合诊疗规范、常规。”;针对这起患者因急性药物异常反应突发死亡的经济赔偿，宣城市医学会在鉴定报告中称：专家组认为除非尸解结论和新的证据否定上述意见，建议医方参照一级医疗事故赔偿标准先行承担药方和医方的经济责任，再由医方向药方索赔药方应该承担的经济责任。 ;不良事件2:09年11月11日赵**因摔伤到通县中医院就医，诊断为右腿骨折，17日手术在左腿植入一块价值5000元的钛合金钢板，调查发现，管床医师错把“右”写成”左“，手术中，主刀医生见左股骨正常，还进行了x光片比对，仍误认为是此前的牵引复位效果十分理想，直到术后返回病房才发现错误。 ;事故发生后，医院向患者表示承担全部责任，并承诺做好后续治疗，负责全部治疗费用。处理：卫生局长行政记过处分；院长及分管副院长行政撤职处分；主刀医师和管床医师分别处以开除留用、停止执业一年的处罚。;医疗不安全的后果：对患者来说是多种多样的，如可使轻病变重病、重病变残废或死亡、一病变多病、简单病变复杂病、增加患者痛苦、延长患者治疗时间、增加医疗费用、加重患者经济负担。对医院来说，增加医疗成本，加大医院经济负担，降低患者满意度、有损医务人员形象，降低医患诚信度、有损医患关系和谐，降低医院信誉、造成不良社会影响。因此，对医院和医务人员的影响也是多方面的。 ;医疗安全管理意义：保证患者在就医过程中的安全是医疗管理水平的重要特征、是全面提升医疗质量的关键环节，是实现优质医疗服务的基础，是患者选择医院的重要指标。医疗安全工作好坏直接关系到医院社会形象、社会信任度，是有关医院前途和命运的大事。;大家应依法自我约束，提高医疗质量，进一步降低伤害发生率，当安全意识成为人们的自觉自愿的习惯时，伤害发生率达到了最低的水平，这就是文化的力量。;Tha