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2015年医疗质量管理委员会
第一次会议纪要
为了进一步加强医疗质量安全管理,持续提高医疗服务水
平,借着“党的群众路线与教育实践”活动的春风,我院医疗质
量与安全管理委员会 2015年第一次会议于 2015年1月10日上
午,在院小会议室召开。会议由医疗质量与安全管理委员会主吴
院长主持,委员会成员全部参加。
会议主题:
1、各委员会成员向委员会反应 2014年全院医疗质量与安全
存在问题
2、审核医院 2014年医疗质量安全管理委员会工作总结。
3、议论并核实 2014年全院医疗质量与安全工作存在问题的
整改举措及责任追究制度的落实情况。
4、筹办建立医院第二届医疗质量与安全管理委员会。
5、委员会成员(有关科室主任)分别简要汇报
2014年本科
室质量与安全工作的成绩和不足,针对科室在医疗质量与安全方
面存在的问题和整改举措,作交流性发言。
6、医务科科长作医疗质量安全管理工作的总结,主要从各
科要求开展医疗新技术的情况、中心制度落实情况、病历质量的
提高,处方质量、抗生素合理应用、投诉办理等方面进行总结,
并提出详细的整改意见及建议,布置下一年工作。
7、院长作总结性发言。
会议主要内容:
1、审核通过了 2014年医疗质量安全管理委员会工作总结。
2、对2014年医疗质量安全存在问题的详细整改举措和工作
中奖惩情况进行核实。
3、宣布建立医院第三届医疗质量与安全管理委员会并对相
关成员安排和任务进行了部署。
4、院长最后发言充足肯定了我院 2014年的医疗质量安全管
理委员会和各成员的工作成绩,他说:去年工作情况总体优秀,通过加强医院内涵建设和内部管理,着重细节化管理,在大家的共同努力下,我们今年的医疗质量有所提高,医疗安全方面也做得较好,这些成绩,和大家的努力是分不开的。
医疗质量管理与持续改良是医院管理的永恒主题,今年,我们在医疗质量常规管理的基础上,结合等级医院的创建,加强了病历点评制度,加强了“三基”培训与查核,着重有技术含量的医疗技术的开展,加大了抗传染药物专项整顿的力度,进一步加强医患交流和投诉接待工作,深入推进优质中医护理服务,同时也加快了人才引进,培养和重点专科建设的步伐。
医疗质量安全管理是科室管理的中心,提高医疗质量、保障医疗安全是管好科室的出发点和归宿。根据这些年的工作经验,
我觉得科主任应该高度重视以下几项管理重点: 1、加强医疗质
控管理,尤其要监控好住院病历质量; 2、规范医生的医疗行为;
3、实现患者安全目标、做好医疗风险的防范; 4、注意对年青人
的培养,创造科室团队合作的气氛。在规范医疗行为中,要重点
加强对中心制度的落实,尤其是落实三级医师查房制度、手术分
级管理制度、危重病人抢救制度、会诊制度等,加强临床医疗过程中各个环节质量的控制,增强管理的力度和时效性,不断提高科室的医疗质量。
目前,医疗安全依然是医院管理的重中之重,我们必须高度重视。我们都很清楚,除掉社会因素、患者的因素,致使医疗安全事件的原因很多,既有医疗水平问题,也有医疗服务问题,还有医疗安全管理和责任心问题,集合在以下几个方面:
一是忽略医疗质量安全意识和医疗质量安全管理,所以科主任一定要把安全管理作为科室管理极其重要的内容来抓,狠抓中心制度的执行,狠抓工作规范的落实;二是医疗服务不够仔细,医患交流不够到位,所以要严格按规范来开展诊断活动,着重每一个医疗环节,进一步做好和患者的交流与交流,交流一定要耐心、仔细、到位;三是重点科室、重点环节管理不够,所以我们各个科室都要认真剖析、总结,寻找出医疗环节上的薄弱点,加强薄弱环节的管理,科主任对科内的每一个重危病人都要做到心中有数,都要亲自参与急救,对重危病人抢救时人员、举措一定要实时跟进;四是对某些事件反响不敏感,应付不实时,所以我们要提高警惕,保持警觉,对一些纠葛的苗头要高度敏感,科主任要在第一时间介入,摸清情况,做好补救举措,做好交流、解释工作,控制场面,绝不能使事态激化。
医疗安全贯串在我们整个的医疗工作之中,卫生部“医疗质量万里行”的主题就是“持续改良质量,保障医疗安全”,科主任要进一步提升自己的医疗质量意识和风险防范意识,肩负起
管理的职责,从管理的观点上来提高我们的管理水平和风险防范
能力。科室管理不能是粗放型的,要精美化管理。作为科主任,
对科内哪些病人会有风险要做到心中有数,对危重病人、有基础
性疾病的病人、老幼病人、有过敏史的病人等要加倍警惕。要健
全预警体制,对存在的问题要敏感,发现问题必须实时报告,决
不可隐瞒。尤其要进一步加强合理用药的管理,把“三合理”落
到实处。
最后,希望各质量管理小组建立后,赶快对各自小组对口
工作部门进行检查、更正存在的不足,并进行动向监察,有问题
随时向我院医疗质量与安全管理委员会反响,以便实
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