MTP中层管理才能训练.pptxVIP

MTP 中层管理才能训练 ;目　录;第一讲　经理人的价值定位　　　与管理技能;一、经理人面对的管理挑战 ;自我意识;二、经理人的角色定位;完成公司和 部门目标;四、经理人的基本心态;效能意识;人员管理;机能管理;六、了解自己的上下级;勤与谦为先 了解上司的工作作风 了解上司的关心对象 了解上司的需求 了解上司的好恶 尊重上司决策 敢于提出不同意见;２、?怎样有效的向上司反馈建议? 　　依据充分 　　沟通 　　效果与结果一致性 ３、怎样赢得上司的赏识与依赖? 　　成绩 　　沟通 　　超越期望不越职 ;第二讲　管理基准与目标设定;一、管理的三层功夫;二、管理基准;三、目标管理;;２、目标管理的原则 期望原则； 参与原则； SMART+A原则； 目标达成的基本原则： 授权原则、协助原则、训练原则、控制原则、评价原则 ;制定公司总体目标;目标管理卡;四、绩效管理与ＫＰＩ　;KPI （Key Performance Indicators ） ——关键业绩指标（20/80法则） 步骤： ①根据BSC建立财务类与非财务类KPI ②建立指标库 ③明确指标定义和获取方法;XX集团KPI指标体系结构图;编号;第三讲　组织管理原则