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基本礼仪2015年10月14日人与禽兽的区别是什么?鹦鹉能言,不离飞鸟。猩猩能言，不离禽兽。今人而无礼，虽能言，不亦禽兽之心乎，夫唯禽兽无礼……为礼以教人，使人以有礼，知自别于禽兽． --《礼记.曲礼》亲师友，习礼仪。 --《三字经》鹦鹉会学人说话，但始终是飞鸟；猩猩会学人说话，也始终属于禽兽。现在作为人而不受礼的规范，即使能说话，不也合了禽兽的心态么？正因为禽兽不知礼仪，才会有父子共妻的现象。所以，圣人兴起时，才制定礼仪来教化人们，使人们有礼，从而懂得把自己与禽兽区别开来。大 纲仪容仪表接待拜访招呼称谓电话手机立坐行休吃喝玩乐习惯举止字如其人头发仪容仪表1.男生不要留长发，前不遮额头，边不盖耳朵，后不盖衣领最少一个月要理一次女生不烫爆炸头(人称“鸡窝”)头发要梳理，不要乱、翘尽量隔一天洗一次头发胡子、鼻毛仪容仪表1.男生不要留胡子，要天天刮工具：电动剃须刀比刀片刮胡刀好用鼻毛不要跑了鼻孔外工具：小剪刀指甲仪容仪表1.留长指甲给人坏印象：象魔鬼似的，张牙舞爪，又恐怖、又恶心、又不卫生别人看到时很难受的影响工作，有安全隐患女生如要美甲，则要常修剪，不宜过长。如因影响工作，则不应留长指甲有的人喜欢某个手指的指甲留很长，但别人看到就是“好恶心”指甲至少一周修剪一次指甲缝保持清洁干净不要在别人面前抠指甲戒指仪容仪表1.国内：?按照我国的习惯，订婚戒一般戴在左手的中指，结婚戒指戴在左手的无名指；若是未婚姑娘，应戴在右手的中指，否则，就会令许多追求者望而却步了。国外：通常戴在左手上食指：还没对象，想谈恋爱中指：恋爱中无名指：已结婚或已定婚小指：我独身呢影响工作的，不戴四指都戴，或更多：我无知贼啊，你快来化妆仪容仪表1.女生喜欢化妆的，可施淡妆，切忌“浓妆艳抹”办公场合一般不涂指甲油男生尽量不化妆。冬天为防干裂，可擦SOD密类防干霜。不用浓香型识别证仪容仪表1.厂证/工牌在厂内(含宿舍区)必须佩戴休息时间也必须佩戴挂在胸前或戴在左胸前不要别在腰间、手臂上进入厂内必需接受保安检查或纠正上岗证：挂在工位指定位置上访客证、贵宾证厂内发现无证人员，应主动上前招呼询问并妥善处理识别证不能借给他人使用着装仪容仪表1.冠必正，纽必结。 --《弟子规》忌：短透露避免：过分保守避免：太正式着装基本规范工作场合：庄重保守社交场合：时尚个性休闲场合：舒适自然统一工作服的意义仪容仪表1.工作服是工作时一种统一规范的标志，它代表的是一种职业，一种精神。象征着一种专业而优质的服务。工作服还有一种作用，就是展现统一的美。工作服还具有宣传的意思，例如很多服务行业的员工都穿着印有本公司LOGO和字号的服装，走到哪里都是一个流动的广告。工衣仪容仪表1.工衣衣服不能敞开，扣子要扣到领下第二颗扣子衬衣衣脚要扎进裤/裙内。夹克衣不扎入长袖不要挽起袖口有扣必须扣好例外：没有借口：有人说，周六可以不用穿工衣吧有人说，我们要出去，穿工衣不好看(以厂为荣 vs. 以厂为耻)裤仪容仪表1.不要穿拖地裤(裤脚太长容易摔倒)不要穿短裤、短裙不雅、易泄光可露膝盖，不可露大腿穿长裤时，不可挽裤脚不要穿低腰裤(一蹲就露臀)车间里不能穿裙子鞋袜仪容仪表1.不能穿拖鞋不要脱鞋袜子办公室内要穿袜子个人卫生：避免体臭仪容仪表1.口臭讲话时不要靠人太近腋臭不要与人挨得太近勤洗，用药脚臭勤洗，用药，不要脱鞋勤洗澡、勤洗衣、勤刷牙、勤理发、勤修甲迎接客人接待拜访2.到大门接/到楼下接进出电梯: 主人先进扶门后出扶门,客人后进先出进出门: 主人先进后出欢迎牌、指示牌、贵宾证见面接待拜访2.名片交换名片主人先给客人晚辈先给长辈上司先，助理后方向：客人看正面正向双手不是单手接回后要念：李总您好接回后放哪：不要随意放随身带名片握手右手不是左手先伸手：主人女性长辈长官上司先，助理后力度：适中单手还是双手参观与介绍接待拜访2.参观路线：通常固定，分I，II，III类路线I(I类区域：普通，外围，公共办公室)路线II(II类区域：普通车间)路线III(III类区域：机密车间、工程设计单位)公司介绍公司介绍资料，随时更新每个主管都要会注意哪些是保密信息不能随便说不要吹嘘，不要自贬会谈坐次接待拜访2.面门为上客主会谈坐次接待拜访2.居中为上，居右为上客方4213553124主方会谈坐次接待拜访2.前排为上109876客方4213553124主方吃饭坐次接待拜访2.面门为上35主人719主宾210埋单486乘车坐次接待拜访2.VIP左左左2主人司机前主客13右乘车坐次接待拜访2.左3主人前主客21左3主人主人配偶主客21端茶送水接待拜访2.一次性纸杯\胶杯从杯座方向取出手不要接触杯沿多杯时，用托盘加水时，用水壶如果没用水壶，不能拿两杯去加水送客接待拜访2.送到电梯送到大门送上车车启动时，要挥手示再见车窗贴膜看不到里面人，也