质量体系运行及质量目标考核办法.docxVIP

质量体系运行及质量目标考核办法 1 范围 本文件规定了在质量体系运行中发现不符合及质量目标完成情况的检查、考核等控制办法。 本文件适用于公司内对质量体系运行及质量目标完成情况的考核与监督。 2 职责 2.1 管理者代表负责推动质量体系的健康运行,监督各部门严格执行体系文件,并对职能部门的职责履行及质量目标完成情况进行检查与控制。 2.2 公司办负责对公司质量体系运行及质量目标完成情况实施考核,并对考核结果作出处理与记录。 2.3 各职能部门负责对质量体系运行中发生的不符合及质量目标未完成的情况制订纠正和预防措施,并认真落实、整改。 3 考核依据 3.1 GB/T19001-ISO9001（2008）质量体系保证标准。 3.2 公司《质量手册》、《程序文件》、第三层文件。 4 不符合项分类 4.1 严重不符合项 4.1.1 造成系统性失效的不合格。 4.1.2 造成区域性失效的不合格。 4.1.3 造成严重后果的不合格。 4.1.4 违反质量体系要求的一般性不符合项数量太多（同一部门在一次检查中发现五个及以上）。 4.1.5 由于责任性原因,发生重大的质量事故（直接经济损失达10万元以上）的不合格。 4.2 一般不符合项 4.2.1 明显的不符合标准、文件规定的要求,对产品质量有影响的不合格。 4.2.2 违反质量体系要求的孤立的或单独的事件。 4.3 轻微的不符合项 孤立的、偶然