素质辞典(技术类).docxVIP

技术类人员素质模型 技术类人员的素质模型如下: TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 3.01成本意识 3 \o Current Document 5.02沟通能力 3 权重 素质名称 胜任等级 ★★★★★ 成本意识 3 ★★★★★ 沟通能力 3 ★★★★ 分析式思维 4 ★★★ 积极主动 3 ★★★ 客户导向 3 ★★ 专业性 3 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 4.02分析式思维 4 5.04积极主动 5 3.02客户导向 6 3.03专业性 6 使利润最大化。将费用控制在预创新的方式改 使利润最大化。 将费用控制在预 创新的方式改 3.01 成本意识 定义： 在保证正常工作状态和产品质量的前提下， 通过控制成本和优化流程等手段， 关键点： 控制不必要的开支，积极寻求节约成本的机会，追求利润最大化。 行为分级： 一级：成本估算 在做设计时，能够运用预算工具对工作中可能的成本进行合理估算。 二级：费用控制 贯彻公司的财务制度， 在保证工作质量的前提下， 定期监督工作支出状况， 算内。 三级：避免浪费 - 能够从专业的角度进行监督，对他人的浪费行为，能够进行提醒或劝阻。 敢于挑战并尽量避免可能会使成本增加的一些官僚做法。 四级：主动节约 不仅仅满足于把成本控制在预算内， 而是总是能够想方设法， 积极地以灵活、 善工作，从而节省成本。 五级：成本效益分析 能够从更高的层面，进行成本和效益分析，在控制成本的基 础上，通过尝试识别新的技术理念和方法，增加有效投入， 以实现公司利益的最大化。 5.02 沟通能力 定义： 针对一定的受众对象， 能够以开放的心态耐心倾听、 准备理解对方的意思， 并清晰表达自己 的意见，进行恰当反馈，与他人进行有效信息传递的能力。 关键点： 有与他人沟通的愿望，善于倾听，理解他人的观点，并能向他人清楚表达自己的观点。 行为分级： 一级：愿意沟通 有沟通的愿望，能够回应他人发出的沟通信号。 二级：准确表达 - 能够耐心倾听他人的观点，基本把握他人谈话的主旨。 能比较完整地表达自己的意见和想法，使对方能够理解。 三级：高效沟通 - 在与他人交流时能够准确理解他人的观点，积极地给予反馈。 表达言简意赅，具有较强的逻辑性，观点清晰明确。 四级：注重技巧 - 通过一些语言技巧（如使用比喻、排比等）清晰地表达较为深奥而复杂的观点。 在表达时有意识地使用一些肢体语言作为辅助，增加语言表达的感染力。 五级：设计策略 - 预见到他人的需要和关注点，根据不同对象采取相应的沟通策略。 对不同对象和情境所要求的沟通方式有系统和深入的认识， 并能自如地运用和进行灵活调整。 4.02 分析式思维 定义： 通过把整体分解为部分来认识事物的能力， 即对问题进行逐步推进式的、 前因后果的逻辑分 析的能力。 关键点：