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血请华篥卅股份有眼公司 高科技行业 现代人力资源管理方法研讨 2002年8月 培训内容 现代商业竞争对人力资源管理的挑战 人力资源管理的最佳模式的框架 人力资源管理各管理模块实现的手段 具体实施案例的成果举例 新世纪来临，国内外IT企业面临着来自企业内外部的挑战 经济和政治因素 客户 1?持续增长的国际贸易 2.不断变化的政府政策法规 企业私有化的趋势 对环境和安全的忧虑 对能力更多的限制 来自人员的压力 新市场和新合作关系的出现 联盟行为的增加 新兴和/或重建的市场 新兴的竞争方式 持续的价格压力 新的竞争对手 1.对可靠性的持续压力 2?更多的限时服务，减少模式偏 好 3?注重要求更快、更简单和更灵 活的供应链 不断利用数量调节手段 重视价值的提供 更多复杂的外包和合同签订过 程 技术 1.电子商务的能力呈几何数 扩张 替代服务 高科技追踪能力 信息技术成为业务的必需 S1.不断变化的模式内部的竞争 2.不断变化的模式竞争 3.互联网的出现 4.虚拟公司的出现 4.不断变化的设备标准 新环境下的人力资源管理需要进行更多的变革 提高人力资源的重要性的认识管理及职业发展在组织中十分重要 提高人力资源的重要性的认识 管理及职业发展在组织中十分重要 利用基于数据的决策支持技术要实现综合评分表上的关键绩效指标，绩效管理是十分重要的 理面临着新的挑战 人力资源与业务数量的联系： 商业战略与绩效评估的整合 从它传统上以行政为主的角色演变成更加商业化的为业务驱动的角色 商业战略组织能力?核心流程?结构?集体能力的发展 商业战略 组织能力 ?核心流程 ?结构 ?集体能力的发展 组织及人力资 源战略 个人能力 ?绩效管理 ?人员发展 ?奖励管理 ?资源分配 员工关系 内部交流 通过与国内许多企业最高决策层及人力资源部门的的访谈，我们了解到人 力资源工作迫切需要改匪的地方集中在:健全公司组织结构、建立绩效考 核、薪酬体系、完善人力资源管理功能和建立完整的人力资源管理流程 健全调整公司组织结构 -公司的组织结构和部门职责 -明确具体人员的职责和汇报关系 设计科学、有效、量化、可操作的绩效考核体系 -绩效考核的指标与公司的目标密切相连 -绩效考核的结果与薪酬体系及员工的晋升、降职、淘汰、培训、职业发展挂钩 设计完整合理的薪酬体系 -建立科学标准的薪酬体系（薪酬构成，比率等） -薪酬体系与绩效考核体系挂钩 建立人力资源管理流程，完善人力资源管理功能 人力资源管理体系的建立需要通过系统的过程 成果 削减成本25% 莎? 简化结构 用户满意指数 新技能/工具 培训内容 现代商业竞争对人力资源管理的挑战 人力资源管理的最佳模式的框架 人力资源管理各管理模块实现的手段 具体实施案例的成果举例 设计企业未来人力资源的职能、部门设置、管理体系、管理流程需要着重 解决目前人力资源存在的问题和不足，并且在实施的过程中也应以此为优 先。同时还要借鉴现代先进的人力资源模型  现代人力资源模型的核心是从员工招聘到岗位到岗至离职的整个“员工周期  人力资源战略是确保企业的人力资源架构与公司整体战略相一致，而人力 资源技术/数据平台则为人力资源核心提供支持 ?如何让在职职工/经理共享人事相关数据，并直接参与到人事管理流程中？ ? 如何通过人力资源管理信息系统提供最优化的数据信息来源？  现代人力资源模型确保从各个层面管理企业人力资源 人力资源战略必须与整体业务战略目标协同一致并提供有力的支持。人力资源战略的实施将确保： ?吸引人才. ?适当的员工被分配到适当的工作岗位上；并通过内部协调、再分配以确保员工的技能和知识与工作安排挂钩，实现 员工价值最大化 ?通过培训、工作指导等方式提供相关技能培养 ?员工的绩效考核管理是实时的，并且直接同奖惩挂钩 ?鼓励知识共享 ?对于素质和能力不达标的员工或工作年龄超龄的员工开展解聘或 离退休工作以提高工作积极性 人力资源管理部门对发生在每个环节的每个步骤进行实时跟踪，对组织 行为、表现的现状与其发展目标作差异性比较分析，根据结果反馈加以 调整，有效地提升人力管理流程的质量 在现代人力资源管理，人力资源技术/数据平台不但被应用在管理方面，更会用来协助战略的制定、决策的支持 人力资源管理流程的典范 人力资源的远景规划 人力资源管理的使命、目标和策略 人力规划 评估现有技能 预估人力需求 预算评估 人力需求计划 招聘计划 现有人力管理与发展 薪资管理 职位管 —―? 薪资管理 一? a 绩效管理 绩效考核考核 奖励与认可 培训内容 现代商业竞争对人力资源管理的挑战 人力资源管理的最佳模式的框架 人力资源管理各管理模块实现的手段 具体实施案例的成果举例 人力资源模型的每个要素都包含着一系列的功能，分别通 过管理