高速公路收费站财务人员考试题答案及评分标准.pdfVIP

毛家店值班站长考试题答案及评分标准 （时间：60 分钟，满分： 100 分 ） 一、填空题（每空 1 分，共 40 分） 1、在收费管理基本要求中规定，要确保车辆通行费收取 ( 应征不漏 ) 、（应免不 收) ，提高收费工作效率， 确保车道畅通； 要牢固树立 ( 以车为本 ) 、（以人为本) 的服务理念，为用路人提供最优质的文明服务。 2、收费系统的“两化”管理指的是（军事化管理） （规范化服务）。 3、站财务人员监督所有在车道工作的收费员做 TOD。收费员无论是否有 （上缴 现金）、（上缴IC 卡），一个完整班次后，必须做一次 TOD，当班期间两次 TOD 时间间隔不得超过（ 24）小时。钱袋号统一规定为收费员的（身份号） ，收费 员无上交现金时， TOD采用（“000000”）钱袋号。。 4 、当系统提示 TOD有差异，当申报额大于系统计算额时按（申报额）收取； 当申报额小于系统计算额时，个人原因及时做（二次 TOD）补缴通行费，系统 原因向站长报告， 并由当事人写出事情经过， 收费员、站财务人员、 站长签字， 上交到（收费稽查科） 。 5、财务人员核查收费员的交班缴款，在 OPE站业务管理的班次结算中查询是 否有未做（ TOD）的班次、 （漏交款）的班次或（超 24 小时）做 TOD的班次。 6、公务卡限制制定的车型使用，对车的公务卡同时限制车牌号使用，不能串 用，公务卡限定区间使用，在（非有效区间）内公务卡付款无效。 7、进入 CCM站通行卡回收，把上交卡放在天线上读写，对不可读卡要（手工 输入卡号）进行回收。 8、对 IC 卡丢失的车辆， 赔偿款已收回后， 通过监控员查询入口站此车的卡号， 站财务人员必须于（ 24）小时内在 CCM中（手工输入卡号），将卡回收。 9、定额票据是供收费站应急收费时使用，由票据员根据收费站车流量及通行 费收入的实际情况，向处票证员领取一定数量票据，分为（ 5 元）、（20 元）和 （50 元）面值。 10、库房应达到三无（无尘、无虫、无鼠） ，四防（防盗）、（防火）、（防潮）、 （防晒），保证安全。 11、根据规定开口数和本站不同时段车流量实际情况， 合理制定车道开口数量 1 和收费员上岗方案；当车道流量增加，值班站长要及时增加（车道开口数量） 或（启动应急预案） ；无特殊情况，收费员每班次在亭时间不超过（ 14）小时。 12、对收费员上报的超限 50% （含50%）的（普通货车）、（集装箱车）、（槽罐 运输车），滞留车辆并按规定收取通行费，移交路政人员时填写《收费站查处 超限车辆移交路政人员登记表》 13、收费员在车道完成第一班次后的 24 小时内必须做一次（ TOD交班缴款）。 收费员在做 TOD时，该收费员在车道不能处于（上班状态）必须 ( 下班状态 ) 否 则会产生（缴款差异） 。 14、毛家店收费站正常时段车道开口数量为（ 5 入 12 出）。 15、接到收费员报驳载车辆， 通知管理人员滞留车辆， 对经查实为驳载车辆的， 按该车（超限 100%）核算通行费，由值班站长在（ IOU）收费后放行。 二、选择题（每题