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JL8.2.2 1 /50 N0:
1.管理承诺过程 1/6
序号 要 求
寻找什么
责任部门
相关条款
记录/客观证据
备注
一、输入(要求是什么)
1顾客要求
1
顾客的特殊耍求
|顾客特殊耍求一览表
7.2
COP
2
顾客指定的特殊特性
顾客特殊要求一览表
721.1
COP
3
供方
|供方调查表,合格供方名单,
7.4.1
4
顾客财产
顾客财产顾客财产登记表(物质与知识产权的)
7.5.4
COP
5
顾客指定的标识要求
顾客特殊要求一览表
7.2.1.
COP
5
顾客指定的町追溯性要求
可追溯流程图
7.2.1.
COP
6
顾客指定的包装要求
顾客特殊要求?览表,包装规范/要求
7.2.1.
COP
7
顾客指定的运输要求
顾客特殊要求一览表,贮运规范/运输方案
7.2.1.
COP
2适用的法律法规
8
与产品有关的国家标准/行业 标准/厂标
与主产品有关的国标/部标/行业标准/厂标(经技 监局批准的)
7.3.
MP
9
与生产安全有关的法律法规
劳动法、质量法、计量法、标准化法、安全生产 法、
7.3.2
MP
10
与环境保护有关的法律法规
环境保护法
7.3.2
MP
3开发信息的利用
11
以往设计和开发的经验
[以往的设计与开发记录
7.3.2
COP
12
竞争对手分析资料
竞争对手的档案记录与情报记录
7.2.3.1
COP
13
内部输入
内部市场开发/供应/技术/牛产/加工/成木承受能 力的相关记录
7.2.3.1
MP
JL8.2.2 2 2 /50 N0:
1.管理承诺过程 2/6
序号要求
寻找什么
责任部门
相关条款
记录/客观证据
备注
14
供方反馈
外部供方对企业的《质量信息反馈单》的反应
7.2.3.1
SUP
15
市场数据
市场调查报告、市场分析报告(市场占有率、 老顾客巩固率、新顾客开发率)
7.2.3」
SUP
4、企业现有能力
16
生产效率
牛产节打1、牛产节拍的工时分析/调查研究报 告与平衡表(APQP涉及到的都做)
7.2.3.2
COP
17
过程能力
过程能力调查记录/分析报告,过程能力平衡 表(APQP涉及到的都做)
7.2.3.2
COP
18
交付能力
包装/贮存/运输的能力平衡衣(FIFO先进先岀 和最低经济存量/流量统计与记录)
7.2.32
COP
19
成本承受能力
质量成木/产值比(特别是不良质量成木在总 成本中的比例)的统计与示录
7.2.3.2
MP
20
服务水平
顾客满意度调查?统计记录,企业的服务规范 /规定
723.2
COP
5产品要求
21
几何尺寸
产品图纸/技术要求
7.2.3.1
COP
22
性能参数
产品图纸/技术要求
7.2.3.1
COP
23
耐用性和使用寿命
产品的试验记录(特别是寿命试验记录)
7.2.3.1
COP
24
外观
产品的外观要求和外观检验记录为统计
7.2.3.1
COP
6质量管理信息利用
25
以往的质量管理经验
以往的质量体系认证的证据/证件
7.2.3.2
MP
26
先进质量管理模式
其他的先述管理的记录与证据
7.2.3.2
MP
1.管理承诺过程
3/6
序号
要 求
寻找什么
责任部门
相关条款
记录/客观证据
备注
二、输出(将要交付的是什么)
27
质量方针
质量方针(每年评审一次)
5.4
MP
28
质量目标
质量目标(每年评审一次)
5.4.1
MP
29
质量手册
质量手册(每年评审一次)
4.2.2
MP
30
程序文件
稈序文件质量目标(每年评审一次)
4.2.1
MP
31
质暈管理体系文件
作业文件(含企业管理的有关规定/制度/ 作业指导书/细则)
4.2.1
MP
32
文件清单
文件清单
4.2.3
MP
33
受控文件配置表
[受控文件配置表
4.2.3
MP
34
文件收发记录
文件收发记录
4.2.3
MP
| 35
[文件更改申请表
[文件更改申请表
4.2.3
MP
36
文件更改记录表
文件更改记录表
4.2.3
MP
37
|外來文件登记表
外来文件登记表
4.2.3
MP
38
归档文件登记表
归档文件登记表
4.2.3
MP
39
文件处置申请批准记录表
文件处置申请批准记录表
4.2.3
MP
40
文件/记录年度评审记录表
文件/记录年度评审记录表
4.2.3
MP
41
记录清单
记录清单
4.2.4
MP
42
各项管理制度
作业文件(含企业管理的有关制度)
4.2.1
MP
43
规定
作业文件(含企业管理的有关规定)
4.2.1
MP
45
细则
作业文件(含企业管理的有关指导书)
4.2.1
MP
JL2.2 3
3/5()
N0:
JL8.2.2 4/50 N0:
1?管理承诺过程 4/6
序号 要
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