10月份顾客意见分析(完整版).pptx

感恩 和谐 缘份 ;顾客意见征询统计分析Guest Comments;顾客记问记录Guest Comments意见类型/Type;% Complaints,From Complaints 月投诉对比分析轴;投诉分布/ Complaints,From All Dept. ; 前厅部/FO： Guest Comments/顾客意见; 前厅部/FO： Guest Comments/顾客意见; 前厅部/FO： Guest Comments/顾客意见;前厅部/FO ： Guest Comments/顾客意见;客房/HSKP： Guest Comments/顾客意见;客房/HSKP： Guest Comments/顾客意见;客房/HSKP： Guest Comments/顾客意见;客房/HSKP： Guest Comments/顾客意见;客房/HSKP： Guest Comments/顾客意见;客房/HSKP： Guest Comments/顾客意见;工程部/Engineering .Dept/顾客意见;工程部/Engineering ： Guest Comments/顾客意见;工程部/Engineering ： Guest Comments/顾客意见;工程部/Engineering ： Guest Comments/顾客意见;财务/Finamcial .Dept Guest Comments/顾客意见;财务/Finamcial ： Guest Comments/顾客意见;财务/Finamcial ： Guest Comments/顾客意见;保安部/SecurityDept. Guest Comments/顾客意见;保安部/SecurityDept ： Guest Comments/顾客意见;营销部/SecurityDept ： Guest Comments/顾客意见;餐饮/FoodBeverge .Dept GuestComments/顾客意见;餐饮/FoodBeverge .Dept GuestComments/顾客意见;餐饮/FoodBeverge .Dept GuestComments/顾客意见;餐饮/FoodBeverge .Dept GuestComments/顾客意见;餐饮/FoodBeverge .Dept GuestComments/顾客意见;餐饮/FoodBeverge ： Guest Comments/顾客意见;餐饮/FoodBeverge ： Guest Comments/顾客意见; 酒店/HOTEL GuestComments/顾客意见; 酒店/HOTEL GuestComments ; 酒店/HOTEL GuestComments ; 酒店/HOTEL GuestComments ; 酒店/HOTEL GuestComments ; 酒店/HOTEL GuestComments ; 酒店/HOTEL GuestComments ; 酒店/HOTEL GuestComments ;选择酒店的原因/Why do choose our Hotel;是否还会推荐/Will you recommend us to your friends;质检查形势： 明查暗防，抽样检查;对办公场所要求; 一、卫生方面;制服、工鞋从何管理;员工来这里从何感受;说明什么？;二：节能方面;三方面：食品安全卫生;酒店烟头无处不在;摆放是否好看 卫生谁来做;四、仪容方面;五、员工通道;六、服务意识; 谢谢/Thank You;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Friday, October 30, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。21:55:2221:55:2221:5510/30/2020 9:55:22 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2021:55:2221:55Oct-2030-Oct-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。21:55:2221:55:2221:55Friday, October 30, 2020 13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2021:55:2221:55:22October 30, 2020 1