某咨询《上海移动通信有限责任公司建立一流的组织架构及管理、业务流程，铸造坚实的发展平台》330页.pptx

建立一流的组织架构及管理、业务流程，铸造坚实的发展平台;内容 页数 上海移动通信组织架构与关键岗位说明 4-122 组织架构和部门职责 4-19 关键岗位职位说明书 20-63 关键岗位业绩合同 64-108 附录：关键业绩指标评分说明 109-122;内容 页数 建立一流的管理与业务流程 123-286 管理与业务流程的时间安排 124 经营业绩考核管理流程手册 125-176 建立一流的经营业绩考核管理流程的意义与设计原则 上海移动经营业绩考核管理流程综述 上海移动经营业绩考核管理流程详述 人力资源管理流程手册 177-238 建立一流的人力资源评估体系的意义和设计原则 上海移动人力资源评估流程综述 上海移动人力资源评估流程详述 附录 战略投资计划流程手册 239-255 建立一流的战略投资计划流程的意义与设计原??? 上海移动战略投资计划流程建议 客户获取与保留流程综述 256-269 建立一流的客户获取与保留流程的意义与设计原则 上海移动客户获取与保留流程建议 新产品/服务开发流程综述 270-286 建立一流的新产品/服务开发流程的意义与设计原则 上海移动新产品/服务开发流程建议;内容 页数 组织架构与管理、业务流程改革推广实施方案 287-330 改革推广实施方案综述 287-303 改革推广实施方案的基本要素 改革推广实施进程的可能挑战及对策 改革推广实施具体方案及重要里程碑 304-330 经营业绩考核管理流程 人力资源评估流程 战略投资计划流程 客户获取与保留流程 新产品/服务开发流程 组织架构调整;上海移动通信组织架构与关键岗位说明;;;;计划发展部的结构与职责;财务部的结构与职责;人力资源部的结构与职责;营销部的结构与职责;销售部的结构与职责;网络部的结构与职责;工程建设管理部的结构与职责;客户服务部的结构与职责;综合部的结构与职责;内务采购部的结构与职责;审计部的职责;;;领导：总经理;领导：计划发展部总监;领导：计划发展部总监;领导：计划发展部总监;领导：计划发展总监;领导：总经理;领导：财务总监;领导：财务总监;领导???财务总监;领导：总经理;领导：人力资源总监;领导：人力资源总监;领导：人力资源总监;领导：人力资源总监;领导：总经理;领导：营销总监;领导：营销部总监;领导：营销总监;领导：营销总监;领导：总经理;领导：销售总监;领导：销售总监;领导：总经理;领导：网络总监;领导：网络总监;领导：网络总监;领导：总经理;领导：总经理;领导：客户服务总监;领导：客户服务总监;领导：客户服务总监;领导：客户服务部总监;领导：客户服务总监;领导：总经理;领导：综合部主任;领导：综合部主任;领导：综合部主任;领导：总经理;领导：内务采购部主任;领导：内务采购部主任;领导：内务采购部主任;领导：内务采购部主任;领导：总经理;;业绩合同的主要原则;2001年度业绩合同 – 计划发展部总监;2001年度业绩合同 – 战略规划处经理;2001年度业绩合同 – 业务拓展处经理;2001年度业绩合同 – 网络规划处经理;2001年度业绩合同 – 政策研究室经理;2001年度业绩合同 – 财务总监;2001年度业绩合同 – 经营/财务计划与监控经理;2001年度业绩合同 – 资金管理处经理;2001年度业绩合同 – 会计与税务处经理;2001年度业绩合同 – 人力资源总监;2001年度业绩合同 – 招聘与培训经理;2001年度业绩合同 – 干部与人才管理处经理;2001年度业绩合同 – 考核处经理;2001年度业绩合同 – 薪酬处经理;2001年度业绩合同 – 营销总监;2001年度业绩合同 – 营销策划处经理;2001年度业绩合同 – 广告策划及推广处经理;2001年度业绩合同 – 移动语音产品经理;2001年度业绩合同 – 移动数据产品经理;2001年度业绩合同 – 销售总监;2001年度业绩合同 – 大客户处经理;2001年度业绩合同 – 渠道管理处经理;2001年度业绩合同 – 网络总监;2001年度业绩合同 – 网络管理处经理;2001年度业绩合同 – 网络维护处经理;2001年度业绩合同 – 网络优化处经理;2001年度业绩合同 – 工程建设总监;2001年度业绩合同 – 客户服务总监;2001年度业绩合同 – 客户服务中心经理;2001年度业绩合同 – 收费处经理;2001年度业绩合同 – 信息系统处经理;2001年度业绩合同 – SIM卡制作室经理;2001年度业绩合同 – 结算中心经理;2001年度业绩合同 – 综合部主任;2001年度业绩合同 – 文秘处