物流系统基本功能专题培训讲座.pptx

《物流系统论》 Logistics System Study;《物流系统论》第八章物流系统的功能Structure of logistics system;物流系统的功能 Functions of Logistics System;计算机制造商的功能需求 Functional requirement of computer manufacturer;计算机制造商的功能需求 Functional requirement of computer manufacturer;半导体制造商的功能需求 Functional requirement of semi-conductor manufacturer;半导体制造商的功能需求 Functional requirement of semi-conductor manufacturer;通讯设备制造商的功能需求 Functional requirement of telecommunication equipment manufacturer;通讯设备制造商的功能需求 Functional requirement of telecommunication equipment manufacturer;1.24小时全天候准时服务：多方人员（摩—天—机）、场地、设施、全国98个城市代理网络24小时运转（通讯、交货、提货） 2.服务速度快：提货、操作、配送的要求由摩提供，以小时计 3.服务安全系数高：运输代理全程负责，任何??题由服务商承担责任、负责赔偿，过失的累计将导致吊销服务资格 4.信息反馈快：摩与服务商信息联网，全过程跟踪、查询 5.服务项目多：全方位服务 出口运输、进口运输、国内空运、国内陆运、国际快递、国际海运、国内提货、国内配送;摩托罗拉选择物流服务商的作法Criteria for 3PL by MOTOROLA;按单制造企业的功能需求 Functional requirement of Make-toOrder manufacturer;按单制造企业的功能需求 Functional requirement of Make-toOrder manufacturer;DELL 的关键财务指标 Key financial indicators of DELL;DELL 的生产过程 Manufacturing process of DELL;DELL 的生产过程 Manufacturing process of DELL;DELL 的生产过程 Manufacturing process of DELL;大型连锁店的功能需求 Functional requirement of large retailer;大型连锁店的功能需求 Functional requirement of large retailer;物流服务提供方提供的物流功能 Functions provided by logistics service provider;关于增值服务的话题 Issues on value-added services;为什么要讨论增值服务 Why discuss value-added services?;一个关于增值服务的纠纷 A real dispute case on value-added services; 1.增值服务是（可以选择多项）： A.???? 围绕公司核心业务开展的相关业务，是核心业务的合理延伸（ ） B.????? 在公司核心业务以外开展的新业务，属于全新的业务领域（ ） C.???? 任何竞争对手永远无法模仿的业务（ ） D.???? 国内现在还没有公司提供的业务（ ） E.????? 公司可以选择的而非必须提供的业务类型（ ） F.????? 临时性的业务（ ） G.???? 不可能成为公司的基本业务的业务（ ） H.???? 公司可以长期作为增值服务的业务（ ） ?2.关于增值服务的价格，有如下判断（可以选择多项）： A.???? 增值服务比基本服务的利润率要高得多（ ） B.????? 增值服务是免费提供的服务（ ） C.???? 公司确定增值服务的价格应该遵循不赔不赚的原则（ ） D.???? 公司提供增值服务应该略有盈余（ ） E. 公司增值服务的收费没有统一的原则可以遵循（ ） ;一项关于增值服务的调查 A study on value-added services;一项关于增值服务的调查 A study on value-added services;跨国公司的物流增值服务 Value-added logistics services by a multinational comp