优秀员工评选细则.pdfVIP

关于友谊海上皇海鲜酒家 评选每月优秀员工及季度服务明星方案 目的：建立一支专业化团队，增强员工服务意识和职业自豪感，激发员 工的工作热情，形成最佳的团队组合，发挥最佳的群体效应。 评选方式： 优秀员工评选方式 凡在本酒楼工作三月以上，主任职位以下员工均可参加评选 1、 由员工本人填写《员工月考核评估表》； 2 、 由主管经理、主任、部长填写《员工月考核评估表》后综合按评 选标准提名； 3、 由评审委员会公布复审； 4 、 每一个月评选一次 服务明星评选方案 凡被评为优秀员工者方可参加服务明星评选 1、 参加者填写《员工素质自我评估表》； 2 、 由主管上级逐层填写《意见评估表》； 3、 参加由评审委员会组织而《面对面》口试； 4 、 由评审委员会公布、复审； 5、 每季度的最后一个月评选； 6、 连续三个月评为优秀员工者可直接评为服务明星。 评选时间及程序 每月的 25 日—27 日凭工号牌到人事部领取《员工素质自我评估表》 28 日填写好交到人事部，部门经理 29—30 日填写《员工月考核评估表》 30 日交到人事部，第二个月的 1—5 日召开评审委员会会议讨论表决， 6 日在员工食堂公布发榜。 评审委员会组成 会长：副总经理；副会长：人事部经理、楼面经理、总厨师长 委员：出品部 6 人（中厨、烧味、点心各 2 人）；楼面部 6 人；行政部 4 人（以上人员由员工选举产生，入选名单报人事部）委员每季度换届一 次，选举方式为提名（三名）后不记名投票选举。如委员中有优秀员工 候选人，该委员在表决时回避委员会评选程序。委员后选人可以由该部 主管当众建议提名，或由员工当众表决提名。 提名原则：①乐于助人，关心同事；②原则性强；③敢于讲真话、诚实；④ 集体荣誉高于一切；⑤工作认真负责；⑥有一定文化修养素 质。 评审委员会议程：①公布当月优秀员工后选人员资料；②论述讨论； ③表决。 复审：评审委员会接到复审申请书，指定委员评加分析研究，再提交委 员会讨论，如认为申复为无理由，签请最高主管核可后维持原议，如审 核为有理由，则修正后签请最高主管核示。 奖励： 优秀员工： ① 员工食堂发榜；②当月领取优秀员工奖 100 元；③酒楼提供参观学 习机会 服务明星： ① 员工食堂公布发榜由总经理亲自挂 “服务明星”服务标示牌；②当 月领职服务明星奖 300 元；③由人事部存档干部储备人选；④年底 参加 “服务明星”之旅、四日游费用由公司提供；⑤连续四届服务 明星当选人工资进行升一级并领取高级服务师补贴每月 200 元，受 高级服务员牌。 服务明星摘牌后相应待遇取消，服务明星摘牌条件 （ ）月员工素质自我评估表 部门 姓名 工牌号 年 月 日 评 做 内 容 不很 类别 序号 项目 没有 偶然 经常 经常 备注 1 发型不合格 2 披头散发 3 不修边幅 仪 4 留长指甲 5 染手指、脚趾 6 衣冠不整 （包括不扣扭、丢了不扣回） 7 不穿工鞋 容 8 鞋袜不整 9 不注意整洁、有汗臭 10 吃葱蒜、上班有口臭 11 对客人无笑容 12 对客人无敬语 13 对客人不理不睬 14 态度冷淡 仪 15 语言生硬 16 不存笑容 态 17 站位不端正 18 倚物靠椅 19 在客人面前搔首弄姿 20 上岗位戴饰物 纪 21 上岗聚在一起聊天、讲话 22 打私人电话 律