2021年现代管理学自考模拟通简答和论述.docVIP

自考代码00107《当代管理学》自考通 每章简答与阐述题 第一章管理与管理学 四、简答题 1．简述学习当代管理学详细办法。答：(1)比较研究法。(2)定量分析法。(3)历史研究法。(4)案例研究法。(5)理论联系实际办法。 2．简述当代管理基本特性。答：(1)系统化管理。(2)民主化管理。(3)科学化管理。(4)法治化管理。(5)以人为本。(6)追求效率。 3．简述管理在社会发展中作用。答：(1)管理是维系人类正常社会生活条件。(2)管理是社会资源有效配备手段。(3)管理是社会生产力实现基本。(4)管理是社会生产力发展保证，还能创造出新生产力。 4．简述管理学学科特性。答：(1)管理学是一门理论性与应用性相统一学科。(2)管理学是一门定性和定量相统一学科。(3)管理学是一门软科学。(4)管理学具备鲜明时代特性。(5)管理学是一门自然属性与社会属性相统一学科。 第二章 管理思想产生和发展 四、简答题 1．简述法约尔普通管理理论内容。答：(1)区别了经营与管理概念并阐述了人员能力相对重要性。(2)概括并分析了管理五项职能。(3)阐述了管理教诲和建立管理理论必要性。(4)提出了管理14 项原则。 2．简述初期行为科学理论基本观点。答：初期行为科学理论代表人物是梅奥。梅奥应邀参加并主持了管理史上有名霍桑验，通过对该实验研究，梅奥等人日后写了一系列著作阐述她们观点，重要涉及：(1)公司职工都是“社会人”，是复杂社会系统成员。(2)劳动生产效率重要取决于职工工作态度及其人际 关系状况。(3)公司中存在着非正式组织。 3．简述公司再造程序与规定。答：(1)设计公司再造管理团队。管理团队普通由五种角色构成：领导者、指引委员会、再逢总监、流程负责人和再造团队。(2)明确公司再造原则。公司再造合用于三类对象：处在困境中公司、危机潜伏公司和需构建新竞争优势公司。应从公司详细状况出发，明确原则，广为宣传。(3)对公司流程进行全面功能和效率分析。重要涉及功能障碍分析、重要性分析和可行性分析。(4)制定公司再造方案。可分拟定选取方案和形成系统规划两个环节。(5)组织实行与持续改进。要顶住压力，精心组织、积极推动，并依照新状况不断变革。 五、阐述题 试述科学管理理论重要内容。答：科学管理理论集中体当前泰勒《科学管理原理》一书中，其重要内容涉及：(1)科学管理中心问题是提高劳动生产效率。泰勒以为，科学管理主线就在于提高劳动生产效率，由于科学管理犹如节约劳动机器同样，其目在于提高每一单位劳动力产量。(2)为提高劳动生产效率必要为工作挑选第一流工人。泰勒以为，所谓第一流工人涉及两个方面：一是该工人能力最适合她所从事工作；二是该工人从内心乐意从事这工作。(3)为提高劳动生产效率必要实现原则化。原则化是指工人在工作时，要运用原则操作办法，其所使用工具、机器和原材料以及作业环境也都应实现原则化。(4)在制定原则定额基本上实行差别计件工资制。泰勒以为，过去实行计件工资制和利润分享制都不能从主线上解决问题。差别计件工资制是在“工资支付对象是工人而不是职位”思想指引下，按照工人与否完毕其定额而采用高低不同工资率。(5)设立筹划层，实行职能制。泰勒以为，应把筹划职能和执行职能分开，由专门部门负责制定筹划，由不同职能工长带领工人负责执行。(6)对组织机构管理控制实行例外原则。泰勒以为，在设立了筹划层和实行职能制后，总经理应避免解决工作中细小问题，只有“例外”状况和问题才 由自己解决。(7)为实现科学管理应开展一场“心理革命”。泰勒以为，通过开展一场“心理革命”，变劳资对立为互相协调，共同为提高劳动生产率而努力，这才是科学管理理论真谛。 第三章决策 四、简答题 1．简述危机决策构成需要具备要素。答：(1)决策问题发生、发展具备突然性、急剧性，需要决策者当机立断。(2)可供决策者运用时间和信息 等 资源非常有限。(3)事态发展危及决策单位、决策者主线利益，并且决策后果难以预料。 2．简述全体一致决策规则特性。答：(1)决策成员在形式上享有平 等决策权。(2)个体选取对集体决策成果具备决定性影响。(3)决策成果达到“帕累托最优”。 3．简述决策征询系统重要任务。答：())发现决策问题。(2)参加决策方案设计、评估和论证。(3)提供决策预测研究。 五、阐述题 试述决策程序及规定。答：(1)发现问题。要发现问题必要研究现状，一方面要找出决策者主观原则，然后依照这个原则去检查管理对象实际状况，从中找出差距。决策者主观原则来自于对客观事物鹹分析，这种分析应当建立在对公众利益诉求进行综合基本之上。 ①察觉问题。察觉问题是发现问题第一步。要察觉问题，需要建立一种良好问题察觉机制。②界定问题。界定问题是发现问题核心，也是确立决策目的基本根据。要弄清晰问题性质，理解问题涉及范畴和影响限度，考察问题