企业公司IT部门管理制度.docxVIP

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。 文档仅供参考，不当之处，请联系改正。 PAGE # PAGE # 2020年4月19日 2020 2020年4月19日 企业公司IT部门管 理制度 IT管理制度 根据公司质量管理体系，以及计算机应用的需要，由IT部制定本 管理制度，并负责本管理制度的具体执行。 一、计算机硬件管理： 1、 公司的所有计算机及外围设备是公司的固定资产，根据实际工作 需要配备给各部门人员使用，各部门使用人员必须加以爱护、保 持整洁，并保证良好的使用环境。 2、 由IT部对公司所有计算机设备进行统一编号，建立计算机硬件 明细台帐，并定期对硬件进行维护、检查各部门使用情况。 3、 设备添置、更换、升级：由各部门根据实际工作需要提申请，IT 部确定具体需求配置，书面申请经总经理批准后由采购部采购，货 品购回时由IT部验收设置交付部门使用。 4、 硬件故障：各部门使用人员发现硬件故障时，应及时向IT部说 明情况，由IT部进行确定并及时处理，各部门人员不得擅自拆装 更换硬件设备。 5、 部门如需领取耗材，需网络负责人那填写耗材申请单。申请单 须清晰注明耗材申请原因。申请经财务副总经理批准后，由网管 进行处理发放。（也能够把此部门配件交由仓库发放。） 6、 计算机的使用人即为该设备的责任人，使用部门为责任部门。未经责任部门经理批准，任何人不得使用其它部门或她人计算机。 7、 持有手提电脑的职员工离职前做好工作交接后需把手提电脑随同 离职表一起带给IT确认签字。 8、IT部负责对公司所有电脑硬件、通讯网络使用情况的督查和监 控。 二、计算机软件管理 1、 软件的使用：各部门及人员所使用的软件，由各部门会同IT部 共同确定，由IT部进行登记。 2、 公司需用的软件，由IT部统一购买、保管，并登记造册。各部 门的专用软件，由部门经理安排使用，IT部保管备案。 3、 软件的安装、删除和升级：由各部门根据工作需要，提岀书面 需求申请，经部门经理批准后，交由IT最后确认才进行安装、删 除和升级。未经IT部批准，各部门和人员不得自行进行上述操 作。 4、 软件故障：各部门使用人员发现软件故障时，应及时向IT部说 明情况，由IT部进行确定并及时处理，各部门人员不得擅自处 理。 5、 员工不得私自在工作机上安装与工作无关的程序，mp3、影音文 件播放程序、 聊天工具、游戏等。 6、 工作时间（包括加班时间）公司员工不得使用工作用机玩游 戏，听音乐观看电影。 7、 移动存储设备使用管理：为了防止公司资料非法外流以及病毒 入侵公司内部网络，严格限制员工使用外来软盘、光盘、移动硬 盘等移动存储设备。 8、 网络下载管理：为了防止病毒侵入公司内部网络，不得随意下 载文件、信件。 9、 使用外网邮件：员工在打开外网邮件时必须激活防火墙或“麦 咖啡（Macfee）邮件监控”程序。 10、 软件安装和使用过程中病毒的预防：员工不得在工作机上安装 来历不明的软件；安装软件前，应对该安装盘进行杀毒。安装软 件时应打开防火墙，防止病毒入侵。 11、 软件的版本管理和控制：为了防止公司内的软件版本混乱和文 件格式不兼容，由IT部負責公司内工作用软件的版本升级。做到 统一版本、统一升级。由于员工个人升级软件版本造成的文件格 式不兼容问题一律由该员工负责。 12、IT部负责对公司所有电脑软件使用情况的督查和监控。（包括部 门经理手提电脑） 三、公司局域网管理: 1、 部门新进员工在服务器文件目录下个人专用目录的创立，应由 员工所在部门经理签字或主管副总到IT部签与局域冋员工变更权 限登记表，并签字生效，IT部凭单设定用户名、密码，创立冃录 及分配访问权限。 2、 由于员工工作的调动等情况需更改目录访问权限者，应由员工 所在部门经理签字或主管副总到IT部签写局域网员工变更权限登 记表，并签字生效（特殊情况须总经理审批签字），IT部凭单重 置用戸密码、冃录及访问权限。 3、 对于离职人员目录访问权限的删除及相关数据的备份，应由员工所在部门经理签字或主管副总到IT部签写局域网员工变更权限 登记表，并签字生效，IT部凭单删除目录访问权限并对相关数据 进行备份。 4、 每位使用公司文件服务器的员工，其对应个人专用目录下均有 如下目录：“部门”、“领导”、“公有”。目录的操作权限分 别如下： 公有 a、本人有完全控制的读写权限 b、公司其它人员均仅有读取权限 部门 a、本人有完全控制的读写权限 b、 所在部门内所有其它人员均仅有读取权限 c、 所在部门以外所有人员均无任何访问权限 领导a 领导 a、本人有完全控制的读写权限 b、仅公司领导有读取权限 c、除以上人员外公司其它人员均无任何访问权限 说明： a、如部门内部员工间进行数据交换，可在本人专用冃录下的“部 门”