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上海工会管理职业学院
干部培训中心 陈超 ;发展是硬道理
维稳是硬任务
—— 胡锦涛;;聚众械斗,打、砸、抢等 ;;“中国特色社会主义工会”:;;探讨四个问题:;上篇:解读与剖析; 全面把握 此类事件的爆发原因:;(一)宏观原因:;(二)中观层面:;(三)微观层面:;经济利益之争:
敏感环节:
改制裁员 — 关系职工生存空间
经济补偿 — 影响职工生活质量
工资拖欠 — 涉及职工切身利益
保险福利 — 法定权益岂容剥夺;健康安全之争:
敏感环节:
劳动安全 — 工作环境岂能威胁健康
工作时间 — 花样生命岂能承受过劳
事故处理 — 人命关天岂能草菅人命
;;劳动关系群体性事件:“维权事件”
是权利之争,而非权力之争;
是经济性的,而非政治性的;
是被动的反应,而非主动的挑衅
;小结:;下篇:应对与思路;一、解“危局”;;;;;;二、解“乱局”;(二)厘清工会应对“乱局”的思路
认识乱局中工会的定位:缓冲器、减压阀
把握乱局中工会面临的考验:
考验一:临“乱”不乱,如何有效平稳局面
考验二:如何稳定职工情绪,获得信任;;第二个关键词:“隔”
迅速将参与者与观望者隔开
迅速将矛盾双方隔开
;;考验二:如何快速有效稳定情绪获得信任?;;;;三、解“僵局”;(二)厘清工会应对“僵局”的思路
把握僵局中工会面临的考验:
考验一:如何避免小道消息、谣言的破坏
考验二:如何促进协商尽快达成一致;;考验二:如何促进协商尽快达成一致
工会的切入点:代言人 润滑剂
对于职工群体:深入了解、剖析群体
对于党政领导:理性维护与柔性维护结合;(一)重点把握 “坏局”坏在哪里?
深入认识事件发生所带来的破坏:
;(二)工会利用自身优势,消除负面影响:
用文体活动转移职工注意力
用公益活动重建双方信任
用团结教育重新统一思想;陈 超
手机: 159-2156-8253
邮箱: @ 139
主讲课程:员工心理调适、压力缓解
心理咨询技巧在工会工作中运用
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