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【MBA教学案例】和合生一：高铁开发企业文化建设的融合之路 摘要：天有日、月、星，人有精、气、神。企业的文化代表着企业的素质，是员工共同具有的价值标准、理想追求、行 为准则、道德规范的综合反映，是企业发展的内在动力和精神支柱，是企业实现发展战略目标、进行科学管理、广泛吸纳人 才、不断创新进步的重要保证。本案例基于乌鲁木齐经济技术开发区母体文化的实际，阐述在高铁开发规划实施企业文化建 设的前期准备、技术措施和保障机制，采用问卷与访谈的调查方法，从精神、制度、物质与行为等四个层面进行分析和研究，对企业文化的现状、存在的问题及影响因子进行诊断，探讨构建企业文化的设计、提炼、解读、宣贯、推行和落地实施 所涉及的具体过程和所运用的手段。 关键词：企业文化，纲领构建，落地实施，高铁开发. 引言 高铁站于2015年年底开通，作为自治区及乌鲁木齐市重点建设项目之一，备受社会各界关注。按照高铁新客站年底投入 使用的要求，实现高铁站配套设施同期运行，乌鲁木齐高铁枢纽综合开发建设投资有限公司（简称“高铁开发”）的建设者 们发扬“6+N”“白加黑”的工作精神，披星戴月、挑灯夜战，奋战项目建设与后方保障一线，全力加快工程建设进程，用实际行动谱写着一曲曲凯歌。 在高铁新客站建设施工现场，塔吊林立、机器轰鸣、车辆如梭，钢筋混凝土主体结构已经有了雏形，纵横交错的高架桥 正在加紧建设当中，头戴安全帽的工人正紧张地忙碌着，高速运转的搅拌机、罐车、泵车等工程机器不断发出阵阵轰鸣声， 混合在一起，奏出一曲快速而有序的施工协奏曲。 无论您踏访施工工地，还是走进高铁开发的办公室，处处都能感受到为了高铁片区建设的火热场面和忙碌感人的状态。 他们放弃休息时间，不断强化“赢得时间就是赢得主动”的意识，主动配合施工人员，亲临建设现场蹲点督促工程施工进度。 如何实现企业发展的“一个目标、一条心、一股劲”，让企业文化建设服务企业转型和可持续发展？在高铁开发这个新 组建的团队中，团队成员来自不同行业、不同性质、不同单位，过去的工作背景也不同，没有经历融合就投入到工作中，总 会有一些磕磕碰碰。加上，随着高铁开发建设进程的稳步推进，公司内又开始出现了“高铁建设是一个阶段性的施工项目”的声音，项目完工后大家就会“劳燕分飞”，下一步要去哪儿还都是个未知数，这让大家产生了危机意识，开始觉得缺 乏归属感、安全感。面对于此，公司董事长张卫民在会上讲、会后谈，所收到的成效并不明显。 董事长张卫民为了迅速改变这种被动局面，他一边处理日常工作，一边研究标杆企业的成功之道，认为引入文化软实力 已势在必行。当即决定用文化这根线把大家串起来，提升企业内部凝聚力和外部竞争力，固生存之本、强发展之基、塑兴盛 之形、铸创新之魂，激发高铁开发人的归宿感和使命感，发挥好、引导好员工的主动性、积极性和创造性，培育团队精神和 群体价值观，为高铁开发持续健康发展提供强有力的支撑和保障。 说办就办，高铁开发在快速完成了企业VIS视觉形象识别系统后，2014年11月，便正式启动了高铁开发企业文化的管理咨询内容。在“润物细无声”中，高铁开发开启了向“文化管人”的新旅程，以期将企业文化转化成推动发展、提升效益的 生产力。本案例就发生在这样一个处于特殊历史时期的高铁开发，较好地体现了高铁开发的企业文化发展战略。 快熟成长的高铁开发 “高铁建设事业是时代和历史赋予的机遇，不是人人都能遇到的。我们有幸参与高铁建设，把高铁这艘巨轮建得稳当、 坚挺，干一份事业留下历史鉴证，这是一件很了不起的事情。”“能参与到新疆高铁建设这个百年不遇的大事中来，是人生 中的一大幸事！”这是以董事长张卫民、总经理魏立业为首的高铁开发人的梦想。 高铁开发人认为，梦是一种希望、一种寄托、一种理想。有梦就有希望，就有目标，就有前进的方向。梦更是一种动力，因为有梦才会奋斗，才会勇敢地去追梦，努力地去圆梦。正是因为有这样的梦想，三年前，来到这里的董事长张卫民手 头只有一张图纸，连办公所必用的场地、设备都没有，就开始搭班子、建队伍、聚人才…… 2011年10月18日，乌鲁木齐市人民政府办公厅下发了《关于成立乌鲁木齐高铁片区综合开发建设指挥部办公室的通知》 （乌政办[2011]418号），乌鲁木齐高铁片区综合开发建设指挥部办公室（简称“高铁办”）作为指挥部的常设机构，负责贯彻执行指挥部的决策部署，承办指挥部的日常工作。10月28日，根据《关于成立乌鲁木齐高铁片区综合开发建设投资有限 公司的批复》（乌政办[2011]420号）文件精神，历时两个月的准备与筹建，作为国有控股性质的高铁开发，由乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）