初识HRBP--浅谈人力资源三支柱（李靖）.pptxVIP

初识HRBP---浅谈人力资源三支柱 分享人：李靖 2021-6-22 1 目 录 第一部分 人力资源三支柱的含义和由来 第二部分 中国企业人力资源三支柱模式 第三部分 HRBP的设计与实践 第四部分 HRBP的自我修炼 2021-6-22 2 0 1 人力资源三支柱的含义和由来 2021-6-22 3 人力资源三支柱，即HR三支柱，由专家中心（COE）、人力资源业务伙伴（HRBP）和共享服务中心（SSC）三支柱组成。 人力资源三支柱的含义 2021-6-22 4 2021-6-22 5 COE可以用人力资源战略价值选择来概括，其核心价值在于服务高管和决策层，帮助他们制定正确的战略。 以战略伙伴、变革先锋的角色定位服务于公司管理层和HRBP。 支柱一：专家中心 （Center of Expertise，COE） 2021-6-22 6 HRBP可以用业务策略的选择来概括，HRBP利用自己所掌握的专业知识、经验，辅助一线业务负责人对组织、团队和人才进行管理。 作为人力资源通才，以变革先锋、战略伙伴和员工后盾等角色定位服务于业务部门。 支柱二：人力资源业务伙伴 （Human Resource Business Partner，HRBP） 2021-6-22 7 SSC可以利用人力资源平台与服务的选择来概括，SSC为组织提供一体化、数据化和自助化的HR平台支撑，通过平台化服务，实现规模经济。 作为标准化服务的提供者，解答管理者和员工的问询，同时研究员工需求，为员工提供定制化、可信赖的HR服务。 支柱三：共享服务中心 （Shared Service Center，SSC） 戴维·尤里奇认为，人力资源部也可以在战略制定方面大有作为。 他从个人能力、组织能力两大维度展开。个人能力强调发现和培养人才，组织能力强调团队协作和思想统一。 由此，他提出人力资源部为组织创造价值的关键在于：人才、文化和领导力。 2021-6-22 8 人力资源三支柱的由来---转型 2021-6-22 9 人力资源三支柱的由来---HR部门的价值创造 高 高 低 低 组织能力 个人能力 人才（Talent） 劳动力（Workforce） 人员（People） 领导者（Leader） 领导力（Leadership） 文化（Culture） 工作场所（Workplace） 流程（Process） 2021-6-22 10 人力资源三支柱的由来---重构人力资源组织架构 关注： 运营有效 关注： 客户管理 客户亲密 人才 领导力 组织文化 绩效 能力 关注： 方案卓越至上 共享服务中心（SSC） 从：处理常规问题 到：处理HR交易 薪酬调整 员工查询 福利问题 其他 人力资源业务伙伴（HRBP） 更多时间进行内部咨询 专家中心（COE） 更多时间进行方案设计 发现（Discover） 设计 （Design） 交付 （Deliver） IBM的HR三支柱模式 0 2 中国企业人力资源三支柱模式 2021-6-22 11 2021-6-22 12 电子商务基础商业模式：B2B 企业规模：18~500人 个人消费迅速增长模式：打通B2B（淘宝）、C2C（阿里巴巴）和支付平台（支付宝） 企业规模：1.8万人 电子商务生态链商业模式：B2B、C2C、支付、物流、云…… 企业规模：2.4万人 阿里政委体系的发展史概要 电子商务大数据商业模式：电子商务全覆盖、移动电商、大数据及云计算 企业模式：3万人 1999-2003年 2003-2009年 2009-2013年 2014至今 政委种子阶段 政委萌芽阶段 政委发展阶段 政委生态阶段 2021-6-22 13 首席人才官（CPO） 副首席人才官（VCPO） 集团人力资源部 组织发展部（平台OD） 校园招聘部 社会招聘部 企业文化部 薪酬福利部 各事业群人力资源部 高级专家/业务HR专家 人员发展部 组织发展部（业务OD） 事业群薪酬福利部 共享服务中心（SSC） 阿里人力资源管理体系图 2021-6-22 14 1998年11月 1999年2月 2002年10月 2003年6月 2005年5月 2007年8月 2008年1月 2008年8月 2010年3月 2010年8月 2010年11月 2013年4月 2014年5月 2015年6月 腾讯成立 QQ前身OICQ诞生 财务人事部成立--1人 人力资源部成立--7人 人力资源部尝试向BU派出HR--29人 腾讯学院成立--40人 成立S3线--84人 提出“世界级HR”目标，BU所有HR从业者统一回S3--9