餐厅奖惩制度.docx

精选资料 精选资料 可修改编辑 可修改编辑 餐厅奖惩制度 一、劳动纪律 (凡违反以下每条每次处以 50 元罚款， 情节严重者处罚加倍或予以辞退 )。 1、按时上、下班，不准迟到早退，每日上午 8： 30、下午 16： 30 上班，并由主厨召开班前会。 2、厨师因私事请假，必须提前作出书面申请，由餐厅经理和主厨批准。 3、工作时间严禁串岗、溜岗，不做与本职工作无关的事。 4、严禁在工作场地抽烟、喝酒、吃零食。 5、工作时必须穿戴好工作服、帽。 6、爱护使用各种财产、工作器具，人为损坏物品照价赔偿。 7、严禁私自炒菜、偷拿、偷吃。 8、当餐厅宾客未走时不准下班。 9、严禁非厨房人员进入后厨 一、 严格每道菜操作程序，保证每道菜的色、香、味、型。1、凡因烹调质量不好， 导致客人退菜， 由负责烹制的厨师照价赔偿。 2、将腐烂、变质、不清洁、有味的食品、饭，烹制售出，造成质量事故，由有关人员承担一切责任，并赔偿一切经济损失。 A、因保管、贮存不当造成食品变质由砧板岗有关人员负责， 并照价赔偿。 B 、烹制已变质、有味的食品由打荷岗和制作该菜的厨师负 责。 3、未经许可，严禁学徒炒菜，造成的损失，由该徒弟的师傅负责赔偿。 4、凡跟单出菜顺序错误， 上菜速度慢， 致使客人退菜由打荷岗负 责赔偿。 5、操作时对原材料、调料操作不当，造成浪费，由当事人照价赔偿。 三、卫生纪律 1、厨师必须按照食品卫生法要求， 搞好个人卫生， 做好上岗前体检和卫生合格培训。 2、工作时随时注意整理场地卫生，不准乱丢垃圾、废料。 3、工作时随时注意砧板的清洁， 所有物料摆放整齐有序， 便于操作。 4、下班时全体厨工负责个人责任区的全面卫生。 所有器具、砧板、 工作台、墙壁、地面、冰柜、货架等擦洗干净，所有食品分类、保存、贮藏。 5、每周四进行大扫除， 每周五餐厅进行卫生检查， 发现卫生不合格，将按餐厅规定予以处罚。 四、厨房员工奖惩制度 1、上班迟到扣除 1 小分，当月迟到 5 次的员工追加扣除 2 大分。 2、上班时间擅离工作岗位或到其它区域闲荡扣除 3－ 5 小分， 情节严重追加扣除 1－ 5 大分。 3、损坏工作服或把工作服穿出餐厅之外扣除 1－ 3 小分。 4、厨房员工培训课或者有事先通知的临时集合无辜缺席的， 扣 除 3 － 5 大分。 5、违反员工餐厅管理规定，浪费食物，扣除 5 小分，情节严重的扣除 1－ 3 大分。 6、厨房员工仪表不干净，不穿着工衣就进入厨房工作岗位工作， 头发过长，上班时间手戴戒指。扣除 1－3 小分。 7、由于主切配失误从而导致的菜品估清，无法正常供餐，不按照厨房管理法规定胡乱堆放原料工具，扣除 2－ 5 小分。 8、未经允许吃、喝、拿公司物品，扣除 3－5 小分，情节严重的扣除当月全部考评分，并扭送公安部门。 9、工作时听 MP3 音乐、玩手机，上班做私事，看书报和杂志，扣除 1－3 小分，屡次违反的追加扣除 1－3 大分。 、厨房员工在公共场所大声喧哗或在客人可以看到和听到的地方作不雅的习惯动作， 扣除 3－5 小分 、厨房员工粗心大意损坏餐厅财产照价赔偿，扣除 1－3 小 分。 、厨房员工拒绝执行餐厅经理及主厨的指示，工作拖拉，工作效 率低下，导致本部门菜品销售发生脱节，扣除 2－6 小分，情节严重的追加扣除 3 大分。 、上班时打瞌睡，说辱骂性和无礼的话，未经同意改换班次、休息天或休息时间，扣除 1－ 6 小分。 、在餐厅内危害任何人员，殴打他人或互相打架，调戏或侮辱他 人，偷窃餐厅物品。在餐厅内赌博或观看赌博，故意损坏告示栏或 他人物品， 扣除 3 到 15 小分，情节严重的将扣除当月全部考勤分， 并扭送公安部门处理。 、部门上菜速度慢，菜品出现质量问题，将不干净或者变质的原 料上桌，因准备工作不充分导致的客人投诉，扣除 2－6 小分。 、在厨房内吸烟，酗酒，扣除 5 小分。 、不服从上级安排，顶撞上级，扣除 3－ 5 小分，情节严重并造成恶劣印象的追加扣除 1－ 5 大分。 、每日、每周例行卫生检查不合格，扣除 1－ 2 小分。 备注： 以上扣分制度针对厨房普通员工，餐厅主厨及餐厅经理级违反则加倍扣除考评分。每月因员工违纪扣除的金额明细，会在餐厅会议上公布。所扣除的钱款，全部用于奖励每季度的优秀员工和工作表现优异的员工。 五、厨房员工奖惩制度 1、工作表现优异，态度积极，受到经理，部门主管表彰，加 1－5 小分。 2、拾金不昧，对部门日常运作提出有建树性提议并被采纳，加 3 － 10 小分。 3、推出新菜品，得到客人认可并点击率颇高，加 5－ 15 小分。 4、积极配合厨房部门工作，在本部门人员欠缺，员工自愿加班加点，加 1~5 小分。 5、在餐厅范围发生意外事故（如火警、工程事故、厨房起火等） 挺身而出维护餐