项目三任务二自动售票机、半自动售票机.ppt

任务三 半自动售票机 二、半自动售票机结构组成 4、乘客显示器 每套BOM机配置1～2个乘客显示器。分别安放在付费区、非付费区靠近窗口、方便乘客阅读的地方；为乘客提供相关信息的显示（显示中文或英文信息可以通过操作员选择来实现）；并且带有一定的语音提示。 任务三 半自动售票机 二、半自动售票机结构组成 5、桌面IC卡读写器 自动售票机 一、自动售票机概述 自动售票机简称TVM机（TVM，Ticket Vending Machine），TVM机设于车站非付费区，用于乘客自助式购买地铁单程票和对储值票进行充值。 任务二 自动售票机 二、自动售票机功能 （1）接受乘客的购票选择，并在购票过程中给出提示信息及操作指导； （2）可以接受乘客投入的现金(或储值票、信用卡等其他付费介质)并自动完成识别，对无法识别的现金(或储值票、信用卡)予以退还； （3）自动计算乘客投入的现金数量及购票金额，自动找零； （4）自动完成车票校验、车票发售及出票； 任务二 自动售票机 二、自动售票机功能 （5）对各部件的工作状态进行自动监测，并向车站计算机系统上报工作状态； （6）接受车站计算机系统下发的参数和控制命令，并执行相应的操作； （7）存储并上传交易信息； （8）对本机接收的现金及维护操作进行管理。 任务二 自动售票机 二、自动售票机结构组成——外部结构组成 任务二 自动售票机 二、自动售票机结构组成——外部结构组成 1 运营状态显示器 向乘客显示自动售票机当前的工作状态，将故障、暂停服务、限制服务等信息及时告知乘客。 2 操作使用指南 向乘客提供购买车票和充值储值票的操作流程，用于指引乘客通过触摸屏点选操作购票和充值。 3 触摸显示屏 用于显示地铁线路及票价、有关购票、充值操作提示的交易信息等。 任务二 自动售票机 二、自动售票机结构组成——外部结构组成 4 硬币投入口 用于接受0.5元、1元硬币购票。 5 纸币投入口 接受5元、10元、20元、50元、100元纸币购票或充值。 6 储值卡插入口 接受储值卡充值或购买车票 7 银行卡插入口 用于接受用银行卡购买车票 8 找零取票口 9 请求帮助按钮 二、自动售票机结构组成——内部结构组成 任务二 自动售票机 二、自动售票机结构组成——内部结构组成 1 主控模块 自动售票机的主控单元（也称为工控机），控制自动售票机内其他各模块的运行，完成车票处理、现金处理、状态监控等功能。 2 纸币模块 是自动售票机的纸币识别单元，用于自动售票机上控制纸币的识别、接收、退币、回收等动作，包括纸币识别器、传输装置、暂存器、支架和纸币回收钱箱等部件。 3 纸币找零单元 4 硬币模块 5 单程票发售模块 6 储值卡处理单元 7 电源模块 8 凭条打印机 9 维护面板 技术模块 一、自动售票机常见运营模式的识别 1 三种模式 正常服务模式、停止服务模式、限制服务模式 2 限制服务模式类别 只售单程票模式 只收硬币模式 只收纸币模式 不找零模式 只充值模式 任务二 自动售票机 二、自动售票机乘客操作界面的使用 1、自动售票机乘客操作的主界面 自动售票机乘客操作界面 * * TVM主界面 * * TVM主界面（4号线线路查询界面） * * 购票操作流程 1、选择购票张数 2、投入对应数量的1元硬币或5元、10元的纸币 3、点击“确定”或“取消” 4、若点击“确定”，在下方出票口处取出票卡及找零硬币。 5、若点击“取消”，投入的钱币退回，返回主界面 * * * * 充值操作流程 1、点击“充值”按钮 2、插入储值卡，屏幕显示卡内余额 3、投入10元、20元、50元或100元的纸币 4、点击“确定”或“取消” 5、 “确定”，屏幕上会显示本次充值后卡内余额。然后可以点击“充值并打印收据”收取相应的交易凭证 6、若点击“取消”，将返回主界面 * * 任务二 自动售票机 三、自动售票机的更换钱箱操作（补充解行） （一）更换钱箱的时间 （二）自动自动售票机的更换硬币钱箱操作 （二）自动自动售票机的更换纸币钱箱操作 四、自动售票机补充找零硬币操作 （一）补充找零硬币的时间 （二）自动自动售票机补充找零硬币操作 四、自动售票机补充单程票操作 （一）补充单程票的时间 （二）自动自动售票机补充单程票操作 任务二 自动售票机 三、自动售票机的更换钱箱操作（补充解行） 票款解行主要指车站与银行之间的票款交接，主要指车站将票款收益存入公司在银行的专用账户的过程，通常称为票款解行。 任务二 自动售票机 四、自动售票机操作与常见故障处理 序号 故障现象、原因分析与解决办法 1 故障现象：开机无显示 原因分析：（1）无电源输入；（2）部件连接异常 解决办法： 检查电源及显示器、部件连接，