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Facebook 前员工揭秘获得最初 5亿用户历程 腾讯科技讯 （中涛）北京时间 1月21 日消息，据国外媒体报道，在美国问答网站 Quora 上面，针对网 民提出 Facebook 如何获得最初 5亿用户的问题， Facebook 两名前员工进行了详细解答。 Facebook 去年已经进行了首次公开招股 (IPO) ，用户增长速度也有所放缓。此时我们似乎已经能够 轻松坐下来，而认为 Facebook 取得成功自然有其必然性。只是这种想法其实有些想当然。 Facebook 目前用户量已达 10 亿。该网站用户量当初增至 1亿，仅用了 10个季度；而 12 个季度之后， 其用户量已增至 5亿。这种高速增长确实令人惊讶不已。 那么 Facebook 用户量为何能够在如此短的时间内迅猛增至 5 亿？在 Quora 网站上， Facebook 一些 前员工详细讲述了与此有关的一些幕后故事。而这些故事，对于那些希望快速发展用户群的创业公 司而言，无疑有着重大参考意义。 首先， Facebook 前员工安迪 ·约翰斯 (Andy Johns) 回答了这个问题： Facebook 增长团队“ ”作出的哪 些决定，从而促使该网站用户量达到 5亿？ 以下为约翰斯的回答内容： 这个问题提出者希望得到的答案是：都是哪些具体的战略性决策能够发挥作用。在下面的回答中， 我将尽我最大努力，而同各位分享这些决策的详细制定过程，原因是读者们将会发现这些信息很有 价值。由于我以前所从事过工作的原因，有些东西我必须保密，因此在这儿我只透露那些能够披露 的材料。也就是说，我不会向各位透露一些具体数据，也不会对那些尚没有公开的材料发表评论。 另一方面，由于一些优化项目表单过长，因此很难具体记住。我本人也没有直接参与这些主要优化 项目当中，而是通过那些参与解决这些问题的其他员工了解到相关情况。该团队成员规模增 至30~40 人，我当时的日常工作，也就是这些优化工作的组成部分，而这些工作当时一直在持续 进行。 就 决定“ ”而言，其实也可分为不同的类型。既有涉及 战术“ ”的决定，也有涉及 “战略 ”的决定，同样还 有涉及招聘、优先发展以及企业文化的决定。 Facebook 增长团队参与上述所有类型决定的制定过程 ，而这些决定对于该团队而言至为关键。 战术决定 有很多这样的战术决定需要命名，但大部分都可归结为 互联网营销“ 101 ”：测试、优化、调整和重复 。如果你希望看到一项产品或相关渠道不同组成部分的测试和优化方式清单，不妨看看我对于 转移“ 优化都会采取哪些顶级战略 ”这一问题的回答内容。可以肯定的是，上述任何一项战略，都以这样或 那样的方式适用于 Facebook 产品的不同组成部分。但我需要再次说明的是，我不便在此披露那些尚 没有公开发布的具体数据或数字。我也不便透露整个团队在调整产品过程中所涉及的不同层面，而 正是这些产品促进了 Facebook 用户量的迅猛增长。另有一些战术我也不便透露，原因是这些战术 确实太有效了。 招聘决定 对于那些被招聘进 Facebook 增长团队的员工而言，参与该团队无疑是自己职场生涯中所作出的最 重要决定。该团队负责人为查马斯 ·帕里哈皮蒂亚 (Chamath Palihapitiya) 。 Facebook 增长团队负责人为查马斯 帕里哈皮蒂亚（腾讯科技配图）· 帕里哈皮蒂亚是目前我遇到过最好的工作同事。他很有见地，并专注于如何取得成功 (就像他会说的 那样： 击碎它！“ ”)。他具有领导才能，能激发员工工作热情，在工作中能够主动出击并敢于承担 风险，对消费者科技领域可谓了然于胸。他是 Facebook 增长团队的骨干力量。让他出任该团队负责 人无疑是一项非常精明的决定。我还记得，在我加入该团队的头一周中，我与他共进午餐以对他有 更多了解。对于增长团队所招聘的所有新员工，这种方式已被固定下来。所谈内容也都是一些正 经事，但我与他的谈话方式却远远并不是那么