物业各岗位任职标准.docxVIP

任职标准 1、技术维修部 经理： 40 岁以下，机电一体化专业，大学本科，高级工程师，熟悉技术部相关专 业，至少精通二门专业知识，从事物业行业两年以上，有从事过技术管理 领导工作经验，熟悉工程管理程序，思路敏捷，条理清晰，互助精神强。 从事过ISO9000认证和管理工作。 助理： 30--45 岁，大学本科，工程师，了解技术部相关专业，精通一门专业知识， 从事物业行业两年以上， 有一定的技术管理经验， 较好的组织协调能力， 执 行力强，文件编写能力好，从事过ISO9000认证工作。 电梯工程师 45 岁以下，身体健康，大学本科以上学历，工程师，从事电梯制造或电梯 维修技术工作五年以上， 熟悉掌握国家有关标准， 有一定的组织能力和协调能力。 土建工程师： 45 岁以下，工民建及相关专业，大学专科以上学历，工程师，精通本专业 知识及相关法律法规， 工程从业经验三年以上， 熟悉工程管理程序， 具有较丰富 的工程管理经验，较强的组织协调能力及团队精神。 暖通、给排水专业： 45 岁以下，大学本科学历，暖通或给排水专业，工程师，从事工程及设备 管理工作两年以上， 责任心强， 较好的组织协调能力， 了解本专业及相关专业技 术。 智能化及消防设备专业：男性， 25 岁以上，身体健康，大学本科相关专业毕业， 三年以上小区物业、 酒店、 大型写字楼智能化及消防设备的工作经验， 责任心强， 熟悉小区的物业工作程序。 2、物业管理工程师： 25 岁至 35岁之间， 大专以上学历， 熟悉行业运作流程规范及相关法律法规， 两年以上项目物业管理工作经验，从事过 ISO9000认证或管理工作，责任强心， 有良好的沟通和协调能力，熟练使用办公软件。 3、环境管理工程师： 25 岁至 45 岁之间，身体健康，大专以上学历，熟悉环卫及园林设计与养管 标准规范，两年以上相关管理工作经验，责任强心，有良好的沟通和协调能力， 能够使用办公软件。 4、智能化系统管理员及档案管理员： 22 岁至 28 岁，大学专科以上学历，从事过智能化系统管理工作、档案管理工 作， 具有本岗工作经验二年以上， 熟练使用各种办公软件及办公设备， 熟悉智能 化系统软件的使用及小区的物业管理工作流程，有一定组织能力和协调能力。 5、热站工程师： 从理论上应有一定的技术水平，不但要有分析运算所有设备的有关参数并能 找出合理的解决问题的办法，并且不断学习新观念，积极上进，不断学习，不断 进取； 以理论指导实际工作，明了实际整个运行过程，做到理论与实际相结合； 总而言之本岗位应是有大本专业的理论水平并要求有高级工程师的实际指 导能力； 5、客户服务部 经理： 35岁以下 本科学历，物业管理或相关专业， 5 年以上从业经验， 沟通协调能力强，口才好，敬业负责。 客诉： 25 岁以上，本科学历，了解房地产物业流程，口才好，写作能力强， 善于与人沟通有客诉经验者优先。 法务： 22 岁以上，男，本科学历，法学专业，了解物业管理法规及相关法律 知识，写作能力强，有审阅法律文件经验。 宣传： 22 岁以上，本科学历，广告或相关专业，有广告宣传经验，能独立策 划举办社区宣传、文化活动，有房地产销售经验优先。 联动： 22 岁以上，男女不限，本科及本科以上学历，市场营销或相关专业， 有两年以上市场管理经验，有经济头脑，熟悉房地产市场动态 6、售后协调部 经理： 40 岁以下，本科学历，房地产售后服务工作经验 3 年以上，沟通协调 能力强。 7、人力资源部 人力资源部经理： 1. 30 岁以下本科学历 3 年以上相关工作经验 熟悉国家关 于用工的法律法规。有较好的协调管理能力。 ． 具有薪酬管理、 绩效考核等管理经验 沟通协调能力佳 ， 勇于变革善创新。熟悉物业服务基础操作流程及检验 标准。 .熟悉ISO9000国家质量体系认证。 培训主管： 1. 男，女， 35 岁以下，大本学历，有 2 年以上讲师工作经验， 了解房地产物业流程 。 文笔好 , 学习总结能力强 , 善于沟通协调 , 勇于创新。 具有高度的责任心。 招 聘 主 管 ： 1. 30 岁 以 下 , 本 科 学 历 ， 2 年 以 上 相 关 工 作 经 验 。 2. 了解房地产物业流程，沟通协调能力强，思路清晰，反应 敏捷 ,有责任感。 档 案 主 管 ： 1. 35 岁 以 下 , 本 科 学 历 , 2 年 以 上 相 关 工 作 经 验 。 2. 了解房地产物业流程 , 熟悉档案管理及考勤劳资制度 能熟练操作计算机相关软件 , 稳重有责任感。 8、财务部 财务部经理： 1. 本科以上学历，有会计师职称，从事物业行业会计 2 年以上。 沟通协调能力强， 熟悉国家有关财务法律法规 及资金、 预算、 存货、 成本等财务管理工作，责任心强。 有一定的文